Automobiles et mobilité · Automobiles, motos, scooters
Citroen C3 Aircross, C4, C4X, Celysée : rappel pour défaut moteur ou transmission
Campagne de rappel du constructeur publiée le 8 décembre 2025 pour les véhicules Citroen C3 Aircross, C4, C4X, Celysée. Motif indiqué : en raison d'un logiciel défectueux de l'unité de commande électronique du moteur (ecu), une valeur incorrecte peut être donnée lorsque les données sont traitées par le véhicule. Le rappel vise les références C3 AIRCROSS, C4 et C4X.
Vérifier mon véhicule
La fiche délimite la campagne avec les repères ci-dessous. Le seul contrôle définitif est fait par le réseau de la marque à partir du numéro VIN (case E de la carte grise).
Modèles concernés
Dénomination commerciale, case D.3 du certificat d’immatriculation.
- C3 AIRCROSS
- C4
- C4X
- CELYSÉE
Période de production
La date de première immatriculation (case B) donne une indication ; seul le VIN fait foi.
- du 01/04/2022 au 31/08/2023
- du 05/07/2022 au 04/10/2023
- du 18/05/2022 au 17/10/2023
- du 20/07/2022 au 09/10/2023
Réception CE par type
Numéro de réception, case K du certificat d’immatriculation.
- E2*2007/46*0225*23 ET E2*2007/46*0225*24 CELYSÉE
- E4*2007/46*1241*19 À E4*2007/46*1241*21 C3 AIRCROSS
- E9*2007/46*6816*13 - E9*2007/46*6816*17 C4X
- E9*2007/46*6816*14 - E9*2007/46*6816*18 C4
Repères recopiés de la fiche officielle. En cas d’écart, c’est la fiche d’origine qui fait foi.
Pourquoi ce rappel
En raison d'un logiciel défectueux de l'unité de commande électronique du moteur (ecu), une valeur incorrecte peut être donnée lorsque les données sont traitées par le véhicule. Cela peut entraîner des émissions d'oxydes d'azote (NOX) supérieures aux limites réglementaires. Les émissions excessives de NOX présentent un risque pour l'environnement.
Risque indiqué : Environnement
Que faire : vérifier si votre véhicule fait partie de la campagne
- Le numéro VIN (case E du certificat d’immatriculation) permet au réseau de dire si votre véhicule est concerné.
- Le défaut concerne le moteur, la transmission ou la batterie : il peut entraîner une perte de puissance en roulant.
- Si vous avez acheté le véhicule d’occasion, signalez le changement de propriétaire au constructeur pour recevoir ses courriers.
Qui paie ?
- Le rappel est gratuit : pièces et main-d’œuvre sont à la charge du constructeur.
- Si vous avez déjà payé une réparation pour ce même défaut, demandez au constructeur s’il la rembourse en présentant la facture.
Le véhicule en détail
- Modèles
- C3 Aircross, C4, C4X, Celysée
- Constructeur
- Citroen
- Description
- C3 aircross, c4, c4x, celysée voiture particulière
- Informations complémentaires
- E2*2007/46*0225*23 et e2*2007/46*0225*24 celysée, e4*2007/46*1241*19 à e4*2007/46*1241*21 c3 aircross, e9*2007/46*6816*13 - e9*2007/46*6816*17 c4x, e9*2007/46*6816*14 - e9*2007/46*6816*18 c4
Questions fréquentes
Pourquoi ce rappel des Citroen C3 Aircross, C4, C4X, Celysée ?
En raison d'un logiciel défectueux de l'unité de commande électronique du moteur (ecu), une valeur incorrecte peut être donnée lorsque les données sont traitées par le véhicule. Cela peut entraîner des émissions d'oxydes d'azote (NOX) supérieures aux limites réglementaires. Les émissions excessives de NOX présentent un risque pour l'environnement.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
La campagne vise les références C3 AIRCROSS, C4 et C4X. Le réseau Citroen vérifie à partir du numéro VIN, en case E du certificat d’immatriculation, si l’intervention est à faire sur votre véhicule.
Puis-je continuer à rouler ?
Le numéro VIN (case E du certificat d’immatriculation) permet au réseau de dire si votre véhicule est concerné. Le défaut concerne le moteur, la transmission ou la batterie : il peut entraîner une perte de puissance en roulant. Si vous avez acheté le véhicule d’occasion, signalez le changement de propriétaire au constructeur pour recevoir ses courriers.
La réparation est-elle payante ?
Le rappel est gratuit : pièces et main-d’œuvre sont à la charge du constructeur. Si vous avez déjà payé une réparation pour ce même défaut, demandez au constructeur s’il la rembourse en présentant la facture.
Source
- Publié par
- RappelConso, d’après une notification du réseau européen Safety Gate
- Numéro de fiche
- sr/00435/25
- Date de publication
- 8 décembre 2025
- Fiche officielle sur RappelConso
- Affichette du rappel (PDF)
Rappelscope reprend la fiche officielle et ajoute des conseils pratiques. Seule la fiche d’origine fait foi.
