Automobiles et mobilité · Automobiles, motos, scooters
Citroen C3, C4, C5 : rappel pour défaut moteur ou transmission
Campagne de rappel du constructeur publiée le 6 novembre 2020 pour les véhicules Citroen C3, C4, C5. Motif indiqué : la pompe haute pression n’a pas été serrée au moteur avec le bon couple. Par conséquent, le carburant peut s’écouler sur la route, ce qui pose un risque pour la circulation suivante. Le rappel vise les références C3, C4 et C5.
Vérifier mon véhicule
La fiche délimite la campagne avec les repères ci-dessous. Le seul contrôle définitif est fait par le réseau de la marque à partir du numéro VIN (case E de la carte grise).
Modèles concernés
Dénomination commerciale, case D.3 du certificat d’immatriculation.
- C3
- C4
- C5
Repères recopiés de la fiche officielle. En cas d’écart, c’est la fiche d’origine qui fait foi.
Pourquoi ce rappel
La pompe haute pression n’a pas été serrée au moteur avec le bon couple. Par conséquent, le carburant peut s’écouler sur la route, ce qui pose un risque pour la circulation suivante.
Risque indiqué : Blessures
Que faire : prendre rendez-vous chez un concessionnaire de la marque
- Le défaut concerne le moteur, la transmission ou la batterie : il peut entraîner une perte de puissance en roulant.
- Citroen contacte en principe les propriétaires par courrier. Sans lettre reçue, appelez un garage du réseau avec votre numéro d’identification (VIN, case E de la carte grise).
- L’intervention liée à un rappel est prise en charge par le constructeur.
Qui paie ?
- Aucun frais ne doit vous être demandé pour l’intervention liée au rappel.
- Pour un véhicule hors garantie, le rappel reste gratuit : il ne dépend pas de l’âge du véhicule.
Le véhicule en détail
- Modèles
- C3, C4, C5
- Constructeur
- Citroen
- Informations complémentaires
- Type-approval numbers: e4*2007/46*1241*04, *05, *07 e2*2007/46*0440*13 and *15 e2*2007/46*0356*18 e2*2007/46*0642*05, types: 2, 0, 3, a
Questions fréquentes
Pourquoi ce rappel des Citroen C3, C4, C5 ?
La pompe haute pression n’a pas été serrée au moteur avec le bon couple. Par conséquent, le carburant peut s’écouler sur la route, ce qui pose un risque pour la circulation suivante.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
La campagne vise les références C3, C4 et C5. Le réseau Citroen vérifie à partir du numéro VIN, en case E du certificat d’immatriculation, si l’intervention est à faire sur votre véhicule.
Puis-je continuer à rouler ?
Le défaut concerne le moteur, la transmission ou la batterie : il peut entraîner une perte de puissance en roulant. Citroen contacte en principe les propriétaires par courrier. Sans lettre reçue, appelez un garage du réseau avec votre numéro d’identification (VIN, case E de la carte grise). L’intervention liée à un rappel est prise en charge par le constructeur.
La réparation est-elle payante ?
Aucun frais ne doit vous être demandé pour l’intervention liée au rappel. Pour un véhicule hors garantie, le rappel reste gratuit : il ne dépend pas de l’âge du véhicule.
Source
- Publié par
- RappelConso, d’après une notification du réseau européen Safety Gate
- Numéro de fiche
- a12/01463/20
- Date de publication
- 6 novembre 2020
- Fiche officielle sur RappelConso
- Affichette du rappel (PDF)
Rappelscope reprend la fiche officielle et ajoute des conseils pratiques. Seule la fiche d’origine fait foi.