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Citroën C4 Picasso Ii : rappel pour défaut moteur ou transmission

Moteur, transmission et batteriePublié le Fiche a12/1354/18

Campagne de rappel du constructeur publiée le 21 septembre 2018 pour les véhicules Citroën C4 Picasso Ii. Motif indiqué : les voitures ont une version incorrecte du logiciel du moteur, ce qui entraîne des erreurs dans la stratégie de refroidissement et un dysfonctionnement du système d’avertissement à haute température. Le rappel vise la référence C4 PICASSO II.

Vérifier mon véhicule

La fiche délimite la campagne avec les repères ci-dessous. Le seul contrôle définitif est fait par le réseau de la marque à partir du numéro VIN (case E de la carte grise).

Modèles concernés

Dénomination commerciale, case D.3 du certificat d’immatriculation.

  • C4 PICASSO II

Réception CE par type

Numéro de réception, case K du certificat d’immatriculation.

  • E2*2007/46*0356*12
  • E2*2007/46*0356*13
  • E2*2007/46*256*14

Repères recopiés de la fiche officielle. En cas d’écart, c’est la fiche d’origine qui fait foi.

Pourquoi ce rappel

Les voitures ont une version incorrecte du logiciel du moteur, ce qui entraîne des erreurs dans la stratégie de refroidissement et un dysfonctionnement du système d’avertissement à haute température du moteur.

Risque indiqué : Blessures

Que faire : ne pas attendre la prochaine révision

  • Le défaut concerne le moteur, la transmission ou la batterie : il peut entraîner une perte de puissance en roulant.
  • Les rappels ne sont pas toujours faits lors de l’entretien courant : demandez explicitement au garage si la campagne a été appliquée.
  • Conservez la facture ou l’ordre de réparation mentionnant le rappel.

Qui paie ?

  • Le rappel est gratuit : pièces et main-d’œuvre sont à la charge du constructeur.
  • Si vous avez déjà payé une réparation pour ce même défaut, demandez au constructeur s’il la rembourse en présentant la facture.

Le véhicule en détail

Modèles
C4 Picasso Ii
Constructeur
Citroën
Description
C4 picasso ii voiture de tourisme
Informations complémentaires
Type aproval numbers: e2*2007/46*0356*09, e2*2007/46*0356*12, e2*2007/46*0356*13, e2*2007/46*256*14

Questions fréquentes

Pourquoi ce rappel des Citroën C4 Picasso Ii ?

Les voitures ont une version incorrecte du logiciel du moteur, ce qui entraîne des erreurs dans la stratégie de refroidissement et un dysfonctionnement du système d’avertissement à haute température du moteur.

Comment savoir si mon véhicule est concerné ?

La campagne vise la référence C4 PICASSO II. Le réseau Citroën vérifie à partir du numéro VIN, en case E du certificat d’immatriculation, si l’intervention est à faire sur votre véhicule.

Puis-je continuer à rouler ?

Le défaut concerne le moteur, la transmission ou la batterie : il peut entraîner une perte de puissance en roulant. Les rappels ne sont pas toujours faits lors de l’entretien courant : demandez explicitement au garage si la campagne a été appliquée. Conservez la facture ou l’ordre de réparation mentionnant le rappel.

La réparation est-elle payante ?

Le rappel est gratuit : pièces et main-d’œuvre sont à la charge du constructeur. Si vous avez déjà payé une réparation pour ce même défaut, demandez au constructeur s’il la rembourse en présentant la facture.

Source

Publié par
RappelConso, d’après une notification du réseau européen Safety Gate
Numéro de fiche
a12/1354/18
Date de publication
21 septembre 2018
  • Fiche officielle sur RappelConso
  • Affichette du rappel (PDF)

Rappelscope reprend la fiche officielle et ajoute des conseils pratiques. Seule la fiche d’origine fait foi.

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