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Citroen, DS, Opel Grandland X / C5 Aircross / DS7 Crossback : rappel pour risque d’incendie
Campagne de rappel du constructeur publiée le 26 mai 2023 pour les véhicules Citroen, DS, Opel Grandland X / C5 Aircross / DS7 Crossback. Motif indiqué : la batterie de traction peut surchauffer en raison d’un logiciel défectueux de surveillance de la batterie. Cela pourrait provoquer l’incendie de la batterie de traction et/ou du véhicule. Le rappel vise la référence GRANDLAND X / C5 AIRCROSS / DS7 CROSSBACK.
Vérifier mon véhicule
La fiche délimite la campagne avec les repères ci-dessous. Le seul contrôle définitif est fait par le réseau de la marque à partir du numéro VIN (case E de la carte grise).
Modèles concernés
Dénomination commerciale, case D.3 du certificat d’immatriculation.
- GRANDLAND X / C5 AIRCROSS / DS7 CROSSBACK
Période de production
La date de première immatriculation (case B) donne une indication ; seul le VIN fait foi.
- du 11/02/2020 au 28/11/2022
- du 05/03/2019 au 04/11/2022
- du 15/11/2019 au 28/10/2022
Repères recopiés de la fiche officielle. En cas d’écart, c’est la fiche d’origine qui fait foi.
Pourquoi ce rappel
La batterie de traction peut surchauffer en raison d’un logiciel défectueux de surveillance de la batterie. Cela pourrait provoquer l’incendie de la batterie de traction et/ou du véhicule.
Risque indiqué : Incendie
Que faire : vérifier si votre véhicule fait partie de la campagne
- Le numéro VIN (case E du certificat d’immatriculation) permet au réseau de dire si votre véhicule est concerné.
- Le défaut peut provoquer un départ de feu : en cas d’odeur de brûlé ou de fumée, arrêtez-vous et éloignez-vous du véhicule. Suivez la consigne du constructeur sur le stationnement et la recharge.
- Si vous avez acheté le véhicule d’occasion, signalez le changement de propriétaire au constructeur pour recevoir ses courriers.
Qui paie ?
- Aucun frais ne doit vous être demandé pour l’intervention liée au rappel.
- Pour un véhicule hors garantie, le rappel reste gratuit : il ne dépend pas de l’âge du véhicule.
Le véhicule en détail
- Modèles
- Grandland X / C5 Aircross / DS7 Crossback
- Constructeur
- Citroen, DS, Opel
- Description
- Grandland x / c5 aircross / ds7 crossback voiture de tourisme
- Informations complémentaires
- C5 aircross: e2*2007/46*0642*07 e2*2007/46*0642*09 e2*2007/46*0642*10 e2*2007/46*0642*11 e2*2007/46*0642*12 e2*2007/46*0642*13, c5 aircross: e2*2007/46*0642*14 e2*2007/46*0642*15 e2*2007/46*0642*16 e2*2007/46*0642*17, ds 7 crossback: e2*2007/46*0601*07 e2*2007/46*0601*08 e2*2007/46*0601*09 e2*2007/46*0601*11 e2*2007/46*0601*12 e2*2007/46*0601*13 e2*2007/46*0601*14 e2*2007/46*0601*15, ds 7 crossback: e2*2007/46*0601*16 e2*2007/46*0601*17 e2*2007/46*0601*18 e2*2007/46*0601*19 e2*2007/46*0601*20 e2*2007/46*0601*21, grandland x: e2*2007/46*0597*11 e2*2007/46*0597*12 e2*2007/46*0597*15 e2*2007/46*0597*16 e2*2007/46*0597*18 e2*2007/46*0597*19 e2*2007/46*0597*20, grandland x: e2*2007/46*0597*21 e2*2007/46*0597*22 e2*2007/46*0597*23 e2*2007/46*0597*24
Questions fréquentes
Pourquoi ce rappel des Citroen, DS, Opel Grandland X / C5 Aircross / DS7 Crossback ?
La batterie de traction peut surchauffer en raison d’un logiciel défectueux de surveillance de la batterie. Cela pourrait provoquer l’incendie de la batterie de traction et/ou du véhicule.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
La campagne vise la référence GRANDLAND X / C5 AIRCROSS / DS7 CROSSBACK. Le réseau Citroen, DS, Opel vérifie à partir du numéro VIN, en case E du certificat d’immatriculation, si l’intervention est à faire sur votre véhicule.
Puis-je continuer à rouler ?
Le numéro VIN (case E du certificat d’immatriculation) permet au réseau de dire si votre véhicule est concerné. Le défaut peut provoquer un départ de feu : en cas d’odeur de brûlé ou de fumée, arrêtez-vous et éloignez-vous du véhicule. Suivez la consigne du constructeur sur le stationnement et la recharge.
La réparation est-elle payante ?
Aucun frais ne doit vous être demandé pour l’intervention liée au rappel. Pour un véhicule hors garantie, le rappel reste gratuit : il ne dépend pas de l’âge du véhicule.
Source
- Publié par
- RappelConso, d’après une notification du réseau européen Safety Gate
- Numéro de fiche
- a12/01220/23
- Date de publication
- 26 mai 2023
- Fiche officielle sur RappelConso
- Affichette du rappel (PDF)
Rappelscope reprend la fiche officielle et ajoute des conseils pratiques. Seule la fiche d’origine fait foi.
