Hygiène et beauté · Cosmétiques
Crème universelle La Canopée : rappel pour contamination microbienne
Rappel volontaire publié le 24 octobre 2023 pour « Crème universelle La Canopée ». Motif indiqué : contamination d'une partie du vrac par un agent pathogènes c. Albicans (levure). Problème olfactif. Le rappel vise le lot G132 et la date limite 01/04/2025. Zone de vente : France entière.
Vérifier mon produit
Cette fiche donne 4 repères à comparer avec votre emballage. Tapez un code (code-barres, lot, date ou référence) : la liste ne garde que ce qui correspond.
Code-barres (GTIN / EAN)
Les 13 chiffres (parfois 8) imprimés sous les barres, au dos ou sous l’emballage.
- 3770008236196
Numéro de lot
Souvent à côté de la date, précédé de « L », « Lot » ou « N° de lot ». Sur un bocal ou une conserve, regardez aussi le couvercle et le fond.
- G132
Date limite de consommation (DLC)
La mention « À consommer jusqu’au… », sur les produits frais.
- 01/04/2025
Période de vente
À comparer avec la date de votre ticket de caisse ou de votre commande.
- du 05/04/2023 au 25/05/2023
Repères recopiés de la fiche officielle. En cas d’écart, c’est la fiche d’origine qui fait foi.
Pourquoi ce rappel
Contamination d'une partie du vrac par un agent pathogènes c. Albicans (levure). Problème olfactif
Risque indiqué : Blessures
Non déterminé
Que faire : vérifier le lot
- Le rappel vise le lot G132 et la date limite 01/04/2025. Un emballage qui ne porte aucun de ces repères n’est pas concerné.
- Une question sur ce rappel ? Le numéro indiqué dans la fiche est le 06 17 62 98 45.
Consignes de la fiche officielle
- Ne plus utiliser le produit
- Contacter le point de vente
- Contacter le service consommateurs
- Détruire le produit
Symptômes : réaction cutanée
Rougeurs, démangeaisons, irritation ou petits boutons à l’endroit de l’application ; plus rarement une infection, en particulier autour des yeux.
- Rincez abondamment à l’eau. Consultez si la réaction persiste ou touche les yeux.
- En cas d’ingestion accidentelle par un enfant, contactez un centre antipoison.
Urgence vitale : 15 (Samu) ou 112. Personnes sourdes ou malentendantes : 114 par SMS. Intoxication : centre antipoison de votre région.
Informations générales reprenant les formulations de l’ANSM et des centres antipoison. Elles ne remplacent pas l’avis d’un médecin ou d’un pharmacien.
Remboursement ou Échange
- La fiche prévoit un remboursement.
- Présentez-vous à l’accueil du point de vente avec le produit ou son emballage, en montrant le lot concerné.
- La fiche prévoit un échange : le magasin vous remet un produit équivalent non concerné.
- La procédure de rappel court jusqu’au 1er avril 2025.
- Numéro indiqué pour ce rappel : 06 17 62 98 45.
Le produit en détail
- Désignation
- Crème universelle
- Marque
- La Canopée
- Modèles ou références
- Crème universelle format normal airless 50 ml
- Conditionnement
- Airless 50 ml
- Zone de vente
- France entière
- Distributeurs
- Site internet vente btoc https://www.la-canopee.com/ Concept stores Pharmacies Instituts
- Informations complémentaires
- Lot g132
- Nature du rappel
- Volontaire (sans arrêté préfectoral)
- Fin de la procédure
- 1er avril 2025
- Contact
- 06 17 62 98 45
Questions fréquentes
Pourquoi ce rappel de « Crème universelle La Canopée » ?
Contamination d'une partie du vrac par un agent pathogènes c. Albicans (levure). Problème olfactif Non déterminé.
Comment savoir si mon produit est concerné ?
Comparez votre emballage avec la fiche : le rappel vise le lot G132 et la date limite 01/04/2025. Un produit qui ne porte aucun de ces repères n’est pas concerné.
Que faire si je l’ai déjà utilisé ?
Rincez abondamment à l’eau. Consultez si la réaction persiste ou touche les yeux. En cas d’ingestion accidentelle par un enfant, contactez un centre antipoison.
Puis-je être remboursé ?
La fiche prévoit un remboursement. Présentez-vous à l’accueil du point de vente avec le produit ou son emballage, en montrant le lot concerné. La fiche prévoit un échange : le magasin vous remet un produit équivalent non concerné. La procédure de rappel court jusqu’au 1er avril 2025. Numéro indiqué pour ce rappel : 06 17 62 98 45.
Jusqu’à quand dure ce rappel ?
La procédure de rappel court jusqu’au 1er avril 2025.
Source
- Publié par
- RappelConso, site public des rappels de produits
- Numéro de fiche
- 2023-10-0122
- Date de publication
- 24 octobre 2023
- Fiche officielle sur RappelConso
- Affichette du rappel (PDF)
- Liste des points de vente
Rappelscope reprend la fiche officielle et ajoute des conseils pratiques. Seule la fiche d’origine fait foi.
