Kroma nova Innokin : rappel pour risque d’incendie

Incendie et surchauffePublié le 23 mai 2024Fiche 2024-05-0108

Rappel volontaire publié le 23 mai 2024 pour « Kroma nova Innokin ». Motif indiqué : surchauffe du produit particulièrement pendant la charge pouvant aller jusqu'à l'explosion. Tous les lots sont concernés. Zone de vente : France entière.

Kroma nova Innokin : photo du produit rappelé le 23/05/2024 — Photo issue de la fiche officielle RappelConso.

Vérifier mon produit

Tous les lots sont concernés : le nom du produit, la marque et le code-barres suffisent pour savoir si vous l’avez.

Tous les lots de ce produit sont rappelés.

Repères recopiés de la fiche officielle. En cas d’écart, c’est la fiche d’origine qui fait foi.

Pourquoi ce rappel

Surchauffe du produit particulièrement pendant la charge pouvant aller jusqu'à l'explosion.

Risque indiqué : Blessures ; incendie

Que faire : débrancher et ne plus utiliser

Débranchez le produit « Kroma nova Innokin » et ne le rechargez plus.
Laissez-le refroidir sur une surface non inflammable, loin des rideaux et du lit.
Tous les lots sont concernés : inutile de chercher un numéro précis, chaque exemplaire de ce produit est visé.

Consignes de la fiche officielle

Ne plus utiliser le produit
Rapporter le produit au point de vente
Contacter le point de vente
Contacter le service consommateurs

Remboursement ou Compensation

Le rappel donne droit au remboursement du prix payé.
Si vous avez jeté le produit, gardez au moins une photo de l’étiquette : demandez au magasin s’il l’accepte.
La fiche renvoie à des modalités particulières (voir les informations complémentaires plus haut).

Le produit en détail

Désignation: Kroma nova
Marque: Innokin
Modèles ou références: Gamme kroma nova
Zone de vente: France entière
Distributeurs: Innokin France
Nature du rappel: Volontaire (sans arrêté préfectoral)

Questions fréquentes

Pourquoi ce rappel de « Kroma nova Innokin » ?

Surchauffe du produit particulièrement pendant la charge pouvant aller jusqu'à l'explosion.

Comment savoir si mon produit est concerné ?

Tous les lots sont concernés : si vous avez ce produit de cette marque, il fait partie du rappel.

Que faire si je l’ai déjà utilisé ?

Débranchez le produit « Kroma nova Innokin » et ne le rechargez plus. Laissez-le refroidir sur une surface non inflammable, loin des rideaux et du lit. Tous les lots sont concernés : inutile de chercher un numéro précis, chaque exemplaire de ce produit est visé.

Puis-je être remboursé ?

Le rappel donne droit au remboursement du prix payé. Si vous avez jeté le produit, gardez au moins une photo de l’étiquette : demandez au magasin s’il l’accepte. La fiche renvoie à des modalités particulières (voir les informations complémentaires plus haut).