Aller au contenu
Rappelscope

Automobiles et mobilité · Automobiles, motos, scooters

Lexus and Toyota Toyota: C-HR, RAV4 HEV, RAV4 PHV Lexus: NX450H+, RX350H : rappel pour défaut technique

Défaut techniquePublié le Fiche a12/00794/24

Campagne de rappel du constructeur publiée le 26 juin 2024 pour les véhicules Lexus and Toyota Toyota: C-HR, RAV4 HEV, RAV4 PHV Lexus: NX450H+, RX350H. Motif indiqué : la conception du dispositif d’immobilisation de l’accessoire n’est pas assez robuste. Le rappel vise les références TOYOTA: C-HR, RAV4 HEV et RAV4 PHV LEXUS: NX450H+.

Lexus and Toyota Toyota: C-HR, RAV4 HEV, RAV4 PHV Lexus: NX450H+, RX350H : photo du produit rappelé le 26/06/2024
Photo issue de la fiche officielle RappelConso.

Vérifier mon véhicule

La fiche délimite la campagne avec les repères ci-dessous. Le seul contrôle définitif est fait par le réseau de la marque à partir du numéro VIN (case E de la carte grise).

Modèles concernés

Dénomination commerciale, case D.3 du certificat d’immatriculation.

  • TOYOTA: C-HR
  • RAV4 HEV
  • RAV4 PHV LEXUS: NX450H+
  • RX350H
  • RX450H+
  • RX500H

Période de production

La date de première immatriculation (case B) donne une indication ; seul le VIN fait foi.

  • du 08/01/2020 au 29/07/2023
  • du 18/11/2021 au 08/02/2022
  • du 18/07/2019 au 21/09/2023
  • du 30/09/2022 au 29/09/2023
  • du 11/11/2022 au 23/09/2023
  • du 07/11/2022 au 23/11/2023
  • du 10/11/2022 au 20/09/2023

Réception CE par type

Numéro de réception, case K du certificat d’immatriculation.

  • E6*2007/46*0289*04

Repères recopiés de la fiche officielle. En cas d’écart, c’est la fiche d’origine qui fait foi.

Pourquoi ce rappel

La conception du dispositif d’immobilisation de l’accessoire n’est pas assez robuste. Il permet au véhicule d’être en mode «ready on» même s’il n’y a pas de correspondance entre le véhicule et sa clé, mais il bascule le véhicule en mode «ready off» après. Cela peut se produire en conduisant, ce qui arrêtera la voiture et augmentera le risque d’accident.

Risque indiqué : Blessures

Que faire : prendre rendez-vous chez un concessionnaire de la marque

  • Un défaut technique a été identifié par le constructeur.
  • Lexus and Toyota contacte en principe les propriétaires par courrier. Sans lettre reçue, appelez un garage du réseau avec votre numéro d’identification (VIN, case E de la carte grise).
  • L’intervention liée à un rappel est prise en charge par le constructeur.

Qui paie ?

  • Aucun frais ne doit vous être demandé pour l’intervention liée au rappel.
  • Pour un véhicule hors garantie, le rappel reste gratuit : il ne dépend pas de l’âge du véhicule.

Le véhicule en détail

Modèles
Toyota: C-HR, RAV4 HEV, RAV4 PHV Lexus: NX450H+, RX350H
Constructeur
Lexus and Toyota
Description
Toyota: c-hr, rav4 hev, rav4 phv lexus: nx450h+, rx350h, rx450h+, rx500h voiture de tourisme
Informations complémentaires
C-hr: maxh10, zyx11, nx450h+: aazh26, rav4 hev: axah52, axah54, axal52, axal54, rav4 phv: axap54, rx350h: aalh15, rx450h+: aalh16, rx500h: talh17, e6*2007/46*0289*04

Questions fréquentes

Pourquoi ce rappel des Lexus and Toyota Toyota: C-HR, RAV4 HEV, RAV4 PHV Lexus: NX450H+, RX350H ?

La conception du dispositif d’immobilisation de l’accessoire n’est pas assez robuste. Il permet au véhicule d’être en mode «ready on» même s’il n’y a pas de correspondance entre le véhicule et sa clé, mais il bascule le véhicule en mode «ready off» après. Cela peut se produire en conduisant, ce qui arrêtera la voiture et augmentera le risque d’accident.

Comment savoir si mon véhicule est concerné ?

La campagne vise les références TOYOTA: C-HR, RAV4 HEV et RAV4 PHV LEXUS: NX450H+. Le réseau Lexus and Toyota vérifie à partir du numéro VIN, en case E du certificat d’immatriculation, si l’intervention est à faire sur votre véhicule.

Puis-je continuer à rouler ?

Un défaut technique a été identifié par le constructeur. Lexus and Toyota contacte en principe les propriétaires par courrier. Sans lettre reçue, appelez un garage du réseau avec votre numéro d’identification (VIN, case E de la carte grise). L’intervention liée à un rappel est prise en charge par le constructeur.

La réparation est-elle payante ?

Aucun frais ne doit vous être demandé pour l’intervention liée au rappel. Pour un véhicule hors garantie, le rappel reste gratuit : il ne dépend pas de l’âge du véhicule.

Source

Publié par
RappelConso, d’après une notification du réseau européen Safety Gate
Numéro de fiche
a12/00794/24
Date de publication
26 juin 2024
  • Fiche officielle sur RappelConso
  • Affichette du rappel (PDF)

Rappelscope reprend la fiche officielle et ajoute des conseils pratiques. Seule la fiche d’origine fait foi.

Rappels proches