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Mercedes-Benz Cla, A-Class, Eqa/Eqb, B-Class/Gla/GLB Right-Hand Drive : rappel pour défaut de direction
Campagne de rappel du constructeur publiée le 22 juillet 2025 pour les véhicules Mercedes-Benz Cla, A-Class, Eqa/Eqb, B-Class/Gla/GLB Right-Hand Drive. Motif indiqué : le logiciel de direction peut ne pas activer correctement le niveau de repli en cas de panne matérielle. Le rappel vise les références CLA, A-CLASS et EQA/EQB.
Vérifier mon véhicule
La fiche délimite la campagne avec les repères ci-dessous. Le seul contrôle définitif est fait par le réseau de la marque à partir du numéro VIN (case E de la carte grise).
Modèles concernés
Dénomination commerciale, case D.3 du certificat d’immatriculation.
- CLA
- A-CLASS
- EQA/EQB
Période de production
La date de première immatriculation (case B) donne une indication ; seul le VIN fait foi.
- du 08/03/2017 au 31/01/2024
Réception CE par type
Numéro de réception, case K du certificat d’immatriculation.
- E1*2007/46*1912*00-*22
- E1*2007/46*1829*00-*22
- E1*2007/46*1909*00-*25
Repères recopiés de la fiche officielle. En cas d’écart, c’est la fiche d’origine qui fait foi.
Pourquoi ce rappel
Le logiciel de direction peut ne pas activer correctement le niveau de repli en cas de panne matérielle. Cela pourrait affecter l’assistance à la direction assistée et entraîner une perte de capacité de direction, ce qui augmenterait le risque d’accident.
Risque indiqué : Blessures
Que faire : ne pas attendre la prochaine révision
- Le défaut porte sur la direction : au moindre jeu ou bruit inhabituel dans le volant, faites contrôler le véhicule rapidement.
- Les rappels ne sont pas toujours faits lors de l’entretien courant : demandez explicitement au garage si la campagne a été appliquée.
- Conservez la facture ou l’ordre de réparation mentionnant le rappel.
Qui paie ?
- Aucun frais ne doit vous être demandé pour l’intervention liée au rappel.
- Pour un véhicule hors garantie, le rappel reste gratuit : il ne dépend pas de l’âge du véhicule.
Le véhicule en détail
- Modèles
- Cla, A-Class, Eqa/Eqb, B-Class/Gla/GLB Right-Hand Drive
- Constructeur
- Mercedes-Benz
- Description
- Cla, a-class, eqa/eqb, b-class/gla/glb right-hand drive voiture de tourisme à conduite à droite
- Informations complémentaires
- F2cla, f2a, f2b, e1*2007/46*1912*00-*22, e1*2007/46*1829*00-*22, e1*2007/46*1909*00-*25
Questions fréquentes
Pourquoi ce rappel des Mercedes-Benz Cla, A-Class, Eqa/Eqb, B-Class/Gla/GLB Right-Hand Drive ?
Le logiciel de direction peut ne pas activer correctement le niveau de repli en cas de panne matérielle. Cela pourrait affecter l’assistance à la direction assistée et entraîner une perte de capacité de direction, ce qui augmenterait le risque d’accident.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
La campagne vise les références CLA, A-CLASS et EQA/EQB. Le réseau Mercedes-Benz vérifie à partir du numéro VIN, en case E du certificat d’immatriculation, si l’intervention est à faire sur votre véhicule.
Puis-je continuer à rouler ?
Le défaut porte sur la direction : au moindre jeu ou bruit inhabituel dans le volant, faites contrôler le véhicule rapidement. Les rappels ne sont pas toujours faits lors de l’entretien courant : demandez explicitement au garage si la campagne a été appliquée. Conservez la facture ou l’ordre de réparation mentionnant le rappel.
La réparation est-elle payante ?
Aucun frais ne doit vous être demandé pour l’intervention liée au rappel. Pour un véhicule hors garantie, le rappel reste gratuit : il ne dépend pas de l’âge du véhicule.
Source
- Publié par
- RappelConso, d’après une notification du réseau européen Safety Gate
- Numéro de fiche
- a12/00940/24
- Date de publication
- 22 juillet 2025
- Fiche officielle sur RappelConso
- Affichette du rappel (PDF)
Rappelscope reprend la fiche officielle et ajoute des conseils pratiques. Seule la fiche d’origine fait foi.