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Multiprise connectee polyco Konyks : rappel pour risque de choc électrique

Choc électriquePublié le 22 juin 2021Fiche 2021-06-0380

Rappel volontaire publié le 22 juin 2021 pour « Multiprise connectee polyco Konyks ». Motif indiqué : certains exemplaires du lot po19-0401 du produit konyks polyco souffrent d’un défaut d’isolation en cas de rupture d’une soudure. Le rappel vise le lot PO19-0401. Vendu notamment chez Boulanger.

Multiprise connectee polyco Konyks : photo du produit rappelé le 22/06/2021 — Photo issue de la fiche officielle RappelConso.

Vérifier mon produit

Cette fiche donne 4 repères à comparer avec votre emballage. Tapez un code (code-barres, lot, date ou référence) : la liste ne garde que ce qui correspond.

Code-barres (GTIN / EAN)

Les 13 chiffres (parfois 8) imprimés sous les barres, au dos ou sous l’emballage.

3770008652040

Numéro de lot

Souvent à côté de la date, précédé de « L », « Lot » ou « N° de lot ». Sur un bocal ou une conserve, regardez aussi le couvercle et le fond.

PO19-0401

Modèle ou référence

Sur l’étiquette signalétique, la notice ou l’emballage d’origine.

ZLD-44FR-W

Période de vente

À comparer avec la date de votre ticket de caisse ou de votre commande.

du 01/07/2019 au 31/12/2020

Repères recopiés de la fiche officielle. En cas d’écart, c’est la fiche d’origine qui fait foi.

Pourquoi ce rappel

Certains exemplaires du lot po19-0401 du produit konyks polyco souffrent d’un défaut d’isolation en cas de rupture d’une soudure. Ce défaut est susceptible dans certaines conditions de générer un danger sous forme de choc électrique.

Risque indiqué : Choc électrique

Que faire : débrancher et ne plus utiliser

Débranchez le produit « Multiprise connectee polyco Konyks » de la prise, sans le toucher avec les mains mouillées.
Ne tentez pas de réparer l’appareil ni de changer le câble vous-même.
Le rappel vise le lot PO19-0401. Un emballage qui ne porte aucun de ces repères n’est pas concerné.

Consignes de la fiche officielle

Ne plus utiliser le produit
Contacter le service consommateurs

Remboursement ou Échange

Le rappel donne droit au remboursement du prix payé.
Si vous avez jeté le produit, gardez au moins une photo de l’étiquette : demandez au magasin s’il l’accepte.
Rapportez le produit en magasin pour l’échanger contre un exemplaire conforme.
La procédure de rappel court jusqu’au 31 décembre 2021.
Numéro indiqué pour ce rappel : 05 62 26 32 78.

Le produit en détail

Désignation: Multiprise connectee polyco
Marque: Konyks
Modèles ou références: Konyks polyco (ref zld-44fr-w)
Zone de vente: France entière
Distributeurs: Boulanger M. Bricolage
Enseignes citées: Boulanger
Informations complémentaires: Le numéro de lot figure sur l'etiquette à l'arrière de l'appareil, à la suite du numéro EAN
Nature du rappel: Volontaire (sans arrêté préfectoral)
Fin de la procédure: 31 décembre 2021
Contact: 05 62 26 32 78

Questions fréquentes

Pourquoi ce rappel de « Multiprise connectee polyco Konyks » ?

Comment savoir si mon produit est concerné ?

Comparez votre emballage avec la fiche : le rappel vise le lot PO19-0401. Un produit qui ne porte aucun de ces repères n’est pas concerné.

Que faire si je l’ai déjà utilisé ?

Débranchez le produit « Multiprise connectee polyco Konyks » de la prise, sans le toucher avec les mains mouillées. Ne tentez pas de réparer l’appareil ni de changer le câble vous-même. Le rappel vise le lot PO19-0401. Un emballage qui ne porte aucun de ces repères n’est pas concerné.

Puis-je être remboursé ?

Le rappel donne droit au remboursement du prix payé. Si vous avez jeté le produit, gardez au moins une photo de l’étiquette : demandez au magasin s’il l’accepte. Rapportez le produit en magasin pour l’échanger contre un exemplaire conforme. La procédure de rappel court jusqu’au 31 décembre 2021. Numéro indiqué pour ce rappel : 05 62 26 32 78.

Jusqu’à quand dure ce rappel ?

La procédure de rappel court jusqu’au 31 décembre 2021.