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Phantom ii Devialet : rappel pour risque de choc électrique

Choc électriquePublié le 9 juin 2022Fiche 2022-06-0048

Rappel volontaire publié le 9 juin 2022 pour « Phantom ii Devialet ». Motif indiqué : lors d'un audit qualité périodique dans l'usine de fabrication de nos phantom ii, l'un de nos fournisseurs n'a Pas retrouvé la traçabilité d'une opération de contrôle qualité importante sur un nombre. Vendu notamment chez Boulanger, Darty et Fnac.

Phantom ii Devialet : photo du produit rappelé le 09/06/2022 — Photo issue de la fiche officielle RappelConso.

Vérifier mon produit

Cette fiche donne un repère à comparer avec votre emballage. Tapez un code (code-barres, lot, date ou référence) : la liste ne garde que ce qui correspond.

Période de vente

À comparer avec la date de votre ticket de caisse ou de votre commande.

du 29/03/2021 au 22/09/2021

Repères recopiés de la fiche officielle. La fiche renvoie aussi à une liste détaillée des produits (lien en bas de page). En cas d’écart, c’est la fiche d’origine qui fait foi.

Pourquoi ce rappel

Lors d'un audit qualité périodique dans l'usine de fabrication de nos phantom ii, l'un de nos fournisseurs n'a Pas retrouvé la traçabilité d'une opération de contrôle qualité importante sur un nombre très limité de nos produits.

Risque indiqué : Choc électrique

L'opération de contrôle qualité dont nous ne pouvons garantir la réalisation prémunit nos produits de dysfonctionnements dans des circonstances rares mais possibles.

Que faire : contrôler chargeurs et adaptateurs

Les chargeurs et adaptateurs secteur sont souvent visés : vérifiez la référence imprimée sur le boîtier.
La fiche ne cite ni lot ni date : en cas de doute, considérez que votre exemplaire est concerné.
Le produit a été vendu notamment chez Boulanger, Darty et Fnac.
Une question sur ce rappel ? Le numéro indiqué dans la fiche est le 0033975186760.

Consignes de la fiche officielle

Ne plus utiliser le produit
Rapporter le produit au point de vente
Contacter le point de vente
Contacter le service consommateurs

Échange

Rapportez le produit en magasin pour l’échanger contre un exemplaire conforme.
La procédure de rappel court jusqu’au 31 décembre 2022.
Numéro indiqué pour ce rappel : 0033975186760.

Le produit en détail

Désignation: Phantom ii
Marque: Devialet
Modèles ou références: Phantom ii. 45 produits toutes identifiées par leur numéro de série sont concernés. Leurs liste exhaustive est dans le fichier joint
Conditionnement: Na.
Zone de vente: France entière
Distributeurs: Access images Boulanger Claudnat (vhs) Fnac Darty participations et services Home & networks (loewe) Son video Devialet
Enseignes citées: Boulanger Darty Fnac
Informations complémentaires: Phantom ii compris dans la liste des 45 numéros de série
Nature du rappel: Volontaire (sans arrêté préfectoral)
Fin de la procédure: 31 décembre 2022
Contact: 0033975186760

Questions fréquentes

Pourquoi ce rappel de « Phantom ii Devialet » ?

Comment savoir si mon produit est concerné ?

La fiche ne donne pas de lot ni de date. Comparez le nom, la marque et le conditionnement, et demandez au magasin en cas de doute.

Que faire si je l’ai déjà utilisé ?

Les chargeurs et adaptateurs secteur sont souvent visés : vérifiez la référence imprimée sur le boîtier. La fiche ne cite ni lot ni date : en cas de doute, considérez que votre exemplaire est concerné. Le produit a été vendu notamment chez Boulanger, Darty et Fnac. Une question sur ce rappel ? Le numéro indiqué dans la fiche est le 0033975186760.

Puis-je être remboursé ?

Rapportez le produit en magasin pour l’échanger contre un exemplaire conforme. La procédure de rappel court jusqu’au 31 décembre 2022. Numéro indiqué pour ce rappel : 0033975186760.

Jusqu’à quand dure ce rappel ?

La procédure de rappel court jusqu’au 31 décembre 2022.