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Rappel des vélos e-actv 900 lf grey // e-actv 900 lf Rockrider // Btwin : rappel pour risque de blessure

Blessures (coupure, chute, pincement)Publié le 12 décembre 2025Fiche 2025-12-0092

Rappel volontaire publié le 12 décembre 2025 pour « Rappel des vélos e-actv 900 lf grey // e-actv 900 lf Rockrider // Btwin ». Motif indiqué : dans le cadre de notre engagement constant pour la qualité et la sécurité de nos produits, nos équipes ont identifié une défaillance dans la version 8.2 du logiciel moteur qui peut entraîner. Tous les lots sont concernés. Zone de vente : France entière.

Rappel des vélos e-actv 900 lf grey // e-actv 900 lf Rockrider // Btwin : photo du produit rappelé le 12/12/2025 — Photo issue de la fiche officielle RappelConso.

Vérifier mon produit

Tous les lots sont concernés : le nom du produit, la marque et le code-barres suffisent pour savoir si vous l’avez. Tapez le code lu sur votre emballage pour le comparer.

Tous les lots de ce produit sont rappelés.

Modèle ou référence

Sur l’étiquette signalétique, la notice ou l’emballage d’origine.

8751864
8751865
8862494
8774848
8664452

Repères recopiés de la fiche officielle. En cas d’écart, c’est la fiche d’origine qui fait foi.

Pourquoi ce rappel

Dans le cadre de notre engagement constant pour la qualité et la sécurité de nos produits, nos équipes ont identifié une défaillance dans la version 8.2 du logiciel moteur qui peut entraîner un mouvement en sens inverse des pédales de façon aléatoire

Risque indiqué : Blessures

Que faire : mettre de côté jusqu’à la réparation ou au retour

Tous les lots sont visés.
Prévenez les autres utilisateurs du foyer.
Gardez l’emballage ou une photo de l’étiquette jusqu’au remboursement : le lot et la date y figurent.

Consignes de la fiche officielle

Rapporter le produit au point de vente
Contacter le point de vente

Réparation

Une réparation gratuite est proposée : le fabricant ou le magasin indique comment procéder.
Ne faites pas réparer le produit à vos frais ailleurs avant d’avoir contacté le vendeur.
Numéro indiqué pour ce rappel : 07 65 29 01 42.

Le produit en détail

Désignation: Rappel des vélos e-actv 900 lf grey // e-actv 900 lf green // e-ld 940 lf
Marque: Rockrider // Btwin
Modèles ou références: 8751864 e-actv 900 lf grey 8751865 e-actv 900 lf green 8862494 e-ld 940 lf 8774848 e-actv 900 hf 8664452 e-ld 920 mf
Zone de vente: France entière
Distributeurs: Zenride - 48 rue rené clair, 75018 Paris
Informations complémentaires: Tous les lots de modèles susmentionnées ayant la version du motteur 8.2. Les clients pourront contacter Decathlon directement afin de savoir si leur modèle est impacté ou pas.
Nature du rappel: Volontaire (sans arrêté préfectoral)
Contact: 07 65 29 01 42

Questions fréquentes

Pourquoi ce rappel de « Rappel des vélos e-actv 900 lf grey // e-actv 900 lf » ?

Comment savoir si mon produit est concerné ?

Tous les lots sont concernés : si vous avez ce produit de cette marque, il fait partie du rappel.

Que faire si je l’ai déjà utilisé ?

Tous les lots sont visés. Prévenez les autres utilisateurs du foyer. Gardez l’emballage ou une photo de l’étiquette jusqu’au remboursement : le lot et la date y figurent.

Puis-je être remboursé ?

Une réparation gratuite est proposée : le fabricant ou le magasin indique comment procéder. Ne faites pas réparer le produit à vos frais ailleurs avant d’avoir contacté le vendeur. Numéro indiqué pour ce rappel : 07 65 29 01 42.