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Toyota Proace City : rappel pour défaut moteur ou transmission
Campagne de rappel du constructeur publiée le 22 décembre 2023 pour les véhicules Toyota Proace City. Motif indiqué : en raison d’une erreur dans le logiciel d’étalonnage spécifique de l’unité de commande électronique du moteur (ecu), une valeur incorrecte peut être donnée lorsque les données sont traitées.
Vérifier mon véhicule
La fiche délimite la campagne avec les repères ci-dessous. Le seul contrôle définitif est fait par le réseau de la marque à partir du numéro VIN (case E de la carte grise).
Période de production
La date de première immatriculation (case B) donne une indication ; seul le VIN fait foi.
- du 03/03/2023 au 26/07/2023
Repères recopiés de la fiche officielle. En cas d’écart, c’est la fiche d’origine qui fait foi.
Pourquoi ce rappel
En raison d’une erreur dans le logiciel d’étalonnage spécifique de l’unité de commande électronique du moteur (ecu), une valeur incorrecte peut être donnée lorsque les données sont traitées par le véhicule. Cela peut entraîner des émissions d’oxyde d’azote (NOX) qui sont supérieures aux limites réglementaires. Les émissions excessives de NOX présentent un risque pour l’environnement.
Risque indiqué : Environnement
Que faire : prendre rendez-vous chez un concessionnaire de la marque
- Le défaut concerne le moteur, la transmission ou la batterie : il peut entraîner une perte de puissance en roulant.
- Toyota contacte en principe les propriétaires par courrier. Sans lettre reçue, appelez un garage du réseau avec votre numéro d’identification (VIN, case E de la carte grise).
- L’intervention liée à un rappel est prise en charge par le constructeur.
Qui paie ?
- Aucun frais ne doit vous être demandé pour l’intervention liée au rappel.
- Pour un véhicule hors garantie, le rappel reste gratuit : il ne dépend pas de l’âge du véhicule.
Le véhicule en détail
- Modèles
- Proace City
- Constructeur
- Toyota
- Description
- Proace city véhicule utilitaire léger équipé d’un logiciel d’étalonnage de l’unité de commande électronique du moteur (ecu)
- Informations complémentaires
- E2*2007/46*0686*14 e2*2007/46*0685*13 e2*2007/46*0685*14 e2*2007/46*0686*16 e2*2007/46*0685*16 e2*2007/46*0686*18
Questions fréquentes
Pourquoi ce rappel des Toyota Proace City ?
En raison d’une erreur dans le logiciel d’étalonnage spécifique de l’unité de commande électronique du moteur (ecu), une valeur incorrecte peut être donnée lorsque les données sont traitées par le véhicule. Cela peut entraîner des émissions d’oxyde d’azote (NOX) qui sont supérieures aux limites réglementaires.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
Le réseau Toyota vérifie à partir du numéro VIN, en case E du certificat d’immatriculation, si l’intervention est à faire sur votre véhicule.
Puis-je continuer à rouler ?
Le défaut concerne le moteur, la transmission ou la batterie : il peut entraîner une perte de puissance en roulant. Toyota contacte en principe les propriétaires par courrier. Sans lettre reçue, appelez un garage du réseau avec votre numéro d’identification (VIN, case E de la carte grise). L’intervention liée à un rappel est prise en charge par le constructeur.
La réparation est-elle payante ?
Aucun frais ne doit vous être demandé pour l’intervention liée au rappel. Pour un véhicule hors garantie, le rappel reste gratuit : il ne dépend pas de l’âge du véhicule.
Source
- Publié par
- RappelConso, d’après une notification du réseau européen Safety Gate
- Numéro de fiche
- a12/03072/23
- Date de publication
- 22 décembre 2023
- Fiche officielle sur RappelConso
- Affichette du rappel (PDF)
Rappelscope reprend la fiche officielle et ajoute des conseils pratiques. Seule la fiche d’origine fait foi.
