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Toyota Proace City & Proace City BEV Camionnette : rappel pour défaut technique

Défaut techniquePublié le Fiche info/00118/23

Campagne de rappel du constructeur publiée le 22 avril 2024 pour les véhicules Toyota Proace City & Proace City BEV Camionnette. Motif indiqué : l’unité télématique pour e-call peut ne pas fonctionner au besoin. Les points de réponse de sécurité publique (psap), la fonction de rappel automatique du psap, au véhicule ne fonctionne pas. Le rappel vise les références BKYMD et BPZMA.

Toyota Proace City & Proace City BEV Camionnette : photo du produit rappelé le 22/04/2024
Photo issue de la fiche officielle RappelConso.

Vérifier mon véhicule

La fiche délimite la campagne avec les repères ci-dessous. Le seul contrôle définitif est fait par le réseau de la marque à partir du numéro VIN (case E de la carte grise).

Modèles concernés

Dénomination commerciale, case D.3 du certificat d’immatriculation.

  • BKYMD
  • BPZMA

Période de production

La date de première immatriculation (case B) donne une indication ; seul le VIN fait foi.

  • du 02/12/2019 au 30/06/2022

Réception CE par type

Numéro de réception, case K du certificat d’immatriculation.

  • E2*2007/46*0685*00
  • E2*2007/46*0685*01
  • E2*2007/46*0685*03
  • E2*2007/46*0685*05
  • E2*2007/46*0685*08
  • E2*2007/46*0685*09
  • E2*2007/46*0686*01
  • E2*2007/46*0686*02
  • E2*2007/46*0686*07

Repères recopiés de la fiche officielle. En cas d’écart, c’est la fiche d’origine qui fait foi.

Pourquoi ce rappel

L’unité télématique pour e-call peut ne pas fonctionner au besoin. Les points de réponse de sécurité publique (psap), la fonction de rappel automatique du psap, au véhicule ne fonctionne pas. Le psap ne peut pas rétablir automatiquement la connexion avec le véhicule si la connexion initiale a pris fin.cela peut entraver ou retarder l’assistance d’urgence, le traitement des blessures.

Risque indiqué : Blessures

Que faire : ne pas attendre la prochaine révision

  • Un défaut technique a été identifié par le constructeur.
  • Les rappels ne sont pas toujours faits lors de l’entretien courant : demandez explicitement au garage si la campagne a été appliquée.
  • Conservez la facture ou l’ordre de réparation mentionnant le rappel.

Qui paie ?

  • Aucun frais ne doit vous être demandé pour l’intervention liée au rappel.
  • Pour un véhicule hors garantie, le rappel reste gratuit : il ne dépend pas de l’âge du véhicule.

Le véhicule en détail

Modèles
Proace City & Proace City BEV Camionnette
Constructeur
Toyota
Description
Proace city & proace city bev code cadre proace city (bkyma, bkymd, bpzma, bpzmd) et proace city bev (bpzma) année modèle: 2022
Informations complémentaires
E2*2007/46*0685*00, e2*2007/46*0685*01, e2*2007/46*0685*03, e2*2007/46*0685*05, e2*2007/46*0685*08, e2*2007/46*0685*09, e2*2007/46*0686*01, e2*2007/46*0686*02, e2*2007/46*0686*07.

Questions fréquentes

Pourquoi ce rappel des Toyota Proace City & Proace City BEV Camionnette ?

L’unité télématique pour e-call peut ne pas fonctionner au besoin. Les points de réponse de sécurité publique (psap), la fonction de rappel automatique du psap, au véhicule ne fonctionne pas.

Comment savoir si mon véhicule est concerné ?

La campagne vise les références BKYMD et BPZMA. Le réseau Toyota vérifie à partir du numéro VIN, en case E du certificat d’immatriculation, si l’intervention est à faire sur votre véhicule.

Puis-je continuer à rouler ?

Un défaut technique a été identifié par le constructeur. Les rappels ne sont pas toujours faits lors de l’entretien courant : demandez explicitement au garage si la campagne a été appliquée. Conservez la facture ou l’ordre de réparation mentionnant le rappel.

La réparation est-elle payante ?

Aucun frais ne doit vous être demandé pour l’intervention liée au rappel. Pour un véhicule hors garantie, le rappel reste gratuit : il ne dépend pas de l’âge du véhicule.

Source

Publié par
RappelConso, d’après une notification du réseau européen Safety Gate
Numéro de fiche
info/00118/23
Date de publication
22 avril 2024
  • Fiche officielle sur RappelConso
  • Affichette du rappel (PDF)

Rappelscope reprend la fiche officielle et ajoute des conseils pratiques. Seule la fiche d’origine fait foi.

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