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Tronçonneuse Cramer : rappel pour risque de choc électrique

Choc électriquePublié le 4 septembre 2025Fiche 2025-09-0002

Rappel volontaire publié le 4 septembre 2025 pour « Tronçonneuse Cramer ». Motif indiqué : capot accessoire batterie défectueux. Le rappel vise le lot 20000860. Zone de vente : Herault (34).

Tronçonneuse Cramer : photo du produit rappelé le 04/09/2025 — Photo issue de la fiche officielle RappelConso.

Vérifier mon produit

Cette fiche donne 2 repères à comparer avec votre emballage. Tapez un code (code-barres, lot, date ou référence) : la liste ne garde que ce qui correspond.

Numéro de lot

Souvent à côté de la date, précédé de « L », « Lot » ou « N° de lot ». Sur un bocal ou une conserve, regardez aussi le couvercle et le fond.

20000860

Modèle ou référence

Sur l’étiquette signalétique, la notice ou l’emballage d’origine.

82CS25

Repères recopiés de la fiche officielle. En cas d’écart, c’est la fiche d’origine qui fait foi.

Pourquoi ce rappel

Capot accessoire batterie défectueux

Risque indiqué : Choc électrique

Que faire : débrancher et ne plus utiliser

Débranchez le produit « Tronçonneuse Cramer » de la prise, sans le toucher avec les mains mouillées.
Ne tentez pas de réparer l’appareil ni de changer le câble vous-même.
Le rappel vise le lot 20000860. Un emballage qui ne porte aucun de ces repères n’est pas concerné.

Consignes de la fiche officielle

Contacter le point de vente

Réparation

Une réparation gratuite est proposée : le fabricant ou le magasin indique comment procéder.
Ne faites pas réparer le produit à vos frais ailleurs avant d’avoir contacté le vendeur.

Le produit en détail

Désignation: Tronçonneuse
Marque: Cramer
Modèles ou références: Tronçonneuse cramer modèle 82cs25
Zone de vente: Herault (34)
Distributeurs: Via motoculture
Nature du rappel: Volontaire (sans arrêté préfectoral)

Questions fréquentes

Pourquoi ce rappel de « Tronçonneuse Cramer » ?

Capot accessoire batterie défectueux.

Comment savoir si mon produit est concerné ?

Comparez votre emballage avec la fiche : le rappel vise le lot 20000860. Un produit qui ne porte aucun de ces repères n’est pas concerné.

Que faire si je l’ai déjà utilisé ?

Débranchez le produit « Tronçonneuse Cramer » de la prise, sans le toucher avec les mains mouillées. Ne tentez pas de réparer l’appareil ni de changer le câble vous-même. Le rappel vise le lot 20000860. Un emballage qui ne porte aucun de ces repères n’est pas concerné.

Puis-je être remboursé ?

Une réparation gratuite est proposée : le fabricant ou le magasin indique comment procéder. Ne faites pas réparer le produit à vos frais ailleurs avant d’avoir contacté le vendeur.