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VW Crafter Camionnette : rappel pour défaut de carrosserie ou de siège

Carrosserie, sièges et portesPublié le Fiche a12/01224/20

Campagne de rappel du constructeur publiée le 30 juillet 2021 pour les véhicules VW Crafter Camionnette. Motif indiqué : en raison d’une erreur de fabrication, la colle utilisée pour l’apposition des vitres latérales et/ou arrière est insuffisante. Le rappel vise la référence CRAFTER.

Vérifier mon véhicule

La fiche délimite la campagne avec les repères ci-dessous. Le seul contrôle définitif est fait par le réseau de la marque à partir du numéro VIN (case E de la carte grise).

Modèles concernés

Dénomination commerciale, case D.3 du certificat d’immatriculation.

  • CRAFTER

Réception CE par type

Numéro de réception, case K du certificat d’immatriculation.

  • E1*2007/46*1613
  • E1*2007/46*1614*
  • E1*2007/46*1615
  • E1*2007/46*1617*

Repères recopiés de la fiche officielle. En cas d’écart, c’est la fiche d’origine qui fait foi.

Pourquoi ce rappel

En raison d’une erreur de fabrication, la colle utilisée pour l’apposition des vitres latérales et/ou arrière est insuffisante. En conséquence, les fenêtres peuvent se détacher du véhicule, ce qui représente un risque pour la circulation suivante.

Risque indiqué : Blessures

Que faire : prendre rendez-vous chez un concessionnaire de la marque

  • Le défaut concerne une porte, un siège ou un élément de carrosserie qui peut se détacher ou mal se verrouiller.
  • VW contacte en principe les propriétaires par courrier. Sans lettre reçue, appelez un garage du réseau avec votre numéro d’identification (VIN, case E de la carte grise).
  • L’intervention liée à un rappel est prise en charge par le constructeur.

Qui paie ?

  • Le rappel est gratuit : pièces et main-d’œuvre sont à la charge du constructeur.
  • Si vous avez déjà payé une réparation pour ce même défaut, demandez au constructeur s’il la rembourse en présentant la facture.

Le véhicule en détail

Modèles
Crafter Camionnette
Constructeur
VW
Description
Crafter
Informations complémentaires
Type-approval numbers: e1*2007/46*1612, e1*2007/46*1613, e1*2007/46*1614*, e1*2007/46*1615, e1*2007/46*1617*, types: sym2e, syn1e, syn2e, syn1z, sym2z

Questions fréquentes

Pourquoi ce rappel des VW Crafter Camionnette ?

En raison d’une erreur de fabrication, la colle utilisée pour l’apposition des vitres latérales et/ou arrière est insuffisante. En conséquence, les fenêtres peuvent se détacher du véhicule, ce qui représente un risque pour la circulation suivante.

Comment savoir si mon véhicule est concerné ?

La campagne vise la référence CRAFTER. Le réseau VW vérifie à partir du numéro VIN, en case E du certificat d’immatriculation, si l’intervention est à faire sur votre véhicule.

Puis-je continuer à rouler ?

Le défaut concerne une porte, un siège ou un élément de carrosserie qui peut se détacher ou mal se verrouiller. VW contacte en principe les propriétaires par courrier. Sans lettre reçue, appelez un garage du réseau avec votre numéro d’identification (VIN, case E de la carte grise). L’intervention liée à un rappel est prise en charge par le constructeur.

La réparation est-elle payante ?

Le rappel est gratuit : pièces et main-d’œuvre sont à la charge du constructeur. Si vous avez déjà payé une réparation pour ce même défaut, demandez au constructeur s’il la rembourse en présentant la facture.

Source

Publié par
RappelConso, d’après une notification du réseau européen Safety Gate
Numéro de fiche
a12/01224/20
Date de publication
30 juillet 2021
  • Fiche officielle sur RappelConso
  • Affichette du rappel (PDF)

Rappelscope reprend la fiche officielle et ajoute des conseils pratiques. Seule la fiche d’origine fait foi.

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