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Xc 500s mtb Rockrider : rappel pour risque de blessure

Blessures (coupure, chute, pincement)Publié le 12 décembre 2022Fiche 2022-12-0064

Rappel volontaire publié le 12 décembre 2022 pour « Xc 500s mtb Rockrider ». Motif indiqué : nos équipes qualité ont identifié une défaillance avec la fourche manitou machete 120 mm pouvant entraîner une rupture de celle-ci. Le rappel vise les codes-barres 83787662632, 83787662 et 837876626. Vendu notamment chez Decathlon.

Xc 500s mtb Rockrider : photo du produit rappelé le 12/12/2022 — Photo issue de la fiche officielle RappelConso.

Vérifier mon produit

Cette fiche donne 5 repères à comparer avec votre emballage. Tapez un code (code-barres, lot, date ou référence) : la liste ne garde que ce qui correspond.

Code-barres (GTIN / EAN)

Les 13 chiffres (parfois 8) imprimés sous les barres, au dos ou sous l’emballage.

83787662632
83787662
837876626

Modèle ou référence

Sur l’étiquette signalétique, la notice ou l’emballage d’origine.

500S

Période de vente

À comparer avec la date de votre ticket de caisse ou de votre commande.

du 01/06/2021 au 01/11/2022

Repères recopiés de la fiche officielle. En cas d’écart, c’est la fiche d’origine qui fait foi.

Pourquoi ce rappel

Nos équipes qualité ont identifié une défaillance avec la fourche manitou machete 120 mm pouvant entraîner une rupture de celle-ci.

Risque indiqué : Blessures

Que faire : ne plus utiliser

Le produit « Xc 500s mtb Rockrider » peut casser, se détacher ou se refermer de façon inattendue.
Le rappel vise les codes-barres 83787662632, 83787662 et 837876626. Un emballage qui ne porte aucun de ces repères n’est pas concerné.

Consignes de la fiche officielle

Ne plus utiliser le produit
Rapporter le produit au point de vente
Contacter le service consommateurs

Réparation

Une réparation gratuite est proposée : le fabricant ou le magasin indique comment procéder.
Ne faites pas réparer le produit à vos frais ailleurs avant d’avoir contacté le vendeur.
La procédure de rappel court jusqu’au 28 mai 2023.
Numéro indiqué pour ce rappel : 08 00 71 07 70.

Le produit en détail

Désignation: Xc 500s mtb
Marque: Rockrider
Modèles ou références: Rockrider xc 500s mtb
Zone de vente: France entière
Distributeurs: Decathlon se
Enseignes citées: Decathlon
Nature du rappel: Volontaire (sans arrêté préfectoral)
Fin de la procédure: 28 mai 2023
Contact: 08 00 71 07 70

Questions fréquentes

Pourquoi ce rappel de « Xc 500s mtb Rockrider » ?

Nos équipes qualité ont identifié une défaillance avec la fourche manitou machete 120 mm pouvant entraîner une rupture de celle-ci.

Comment savoir si mon produit est concerné ?

Comparez votre emballage avec la fiche : le rappel vise les codes-barres 83787662632, 83787662 et 837876626. Un produit qui ne porte aucun de ces repères n’est pas concerné.

Que faire si je l’ai déjà utilisé ?

Le produit « Xc 500s mtb Rockrider » peut casser, se détacher ou se refermer de façon inattendue. Le rappel vise les codes-barres 83787662632, 83787662 et 837876626. Un emballage qui ne porte aucun de ces repères n’est pas concerné.

Puis-je être remboursé ?

Une réparation gratuite est proposée : le fabricant ou le magasin indique comment procéder. Ne faites pas réparer le produit à vos frais ailleurs avant d’avoir contacté le vendeur. La procédure de rappel court jusqu’au 28 mai 2023. Numéro indiqué pour ce rappel : 08 00 71 07 70.

Jusqu’à quand dure ce rappel ?

La procédure de rappel court jusqu’au 28 mai 2023.