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Applique arty Keria : rappel pour risque de choc électrique

Choc électriquePublié le 9 mai 2023Fiche 2023-05-0022

Rappel volontaire publié le 9 mai 2023 pour « Applique arty Keria ». Motif indiqué : lors du réglage du luminaire, la partie conique au-dessus de la douille peut tourner à la main, coinçant ainsi le câblage interne et pouvant présenter un risque pour le client. Tous les lots sont concernés. Zone de vente : France entière.

Applique arty Keria : photo du produit rappelé le 09/05/2023 — Photo issue de la fiche officielle RappelConso.

Vérifier mon produit

Tous les lots sont concernés : le nom du produit, la marque et le code-barres suffisent pour savoir si vous l’avez. Tapez le code lu sur votre emballage pour le comparer.

Tous les lots de ce produit sont rappelés.

Code-barres (GTIN / EAN)

Les 13 chiffres (parfois 8) imprimés sous les barres, au dos ou sous l’emballage.

00170094

Modèle ou référence

Sur l’étiquette signalétique, la notice ou l’emballage d’origine.

HK170094

Période de vente

À comparer avec la date de votre ticket de caisse ou de votre commande.

du 11/08/2017 au 28/04/2023

Repères recopiés de la fiche officielle. En cas d’écart, c’est la fiche d’origine qui fait foi.

Pourquoi ce rappel

Lors du réglage du luminaire, la partie conique au-dessus de la douille peut tourner à la main, coinçant ainsi le câblage interne et pouvant présenter un risque pour le client. Marquage de la puissance pas suffisamment distinguable.

Risque indiqué : Choc électrique

Le risque de torsion du câble interne par la manipulation de la partie conique pourrait endommager le câble et ainsi entraîner un choc électrique en cas de détérioration du câble.

Que faire : mettre l’appareil hors service

Tous les lots sont concernés : inutile de chercher un numéro précis, chaque exemplaire de ce produit est visé.
Rangez l’appareil hors de portée des enfants jusqu’à son retour.
Gardez l’emballage ou une photo de l’étiquette jusqu’au remboursement : le lot et la date y figurent.

Consignes de la fiche officielle

Ne plus utiliser le produit
Rapporter le produit au point de vente

Remboursement ou Échange

Rapportez le produit au magasin où vous l’avez acheté : il vous sera remboursé.
Le ticket de caisse aide, mais de nombreux magasins remboursent un produit rappelé sur simple présentation de l’emballage.
Rapportez le produit en magasin pour l’échanger contre un exemplaire conforme.
La procédure de rappel court jusqu’au 5 mai 2024.
Numéro indiqué pour ce rappel : 04 76 22 93 93.

Le produit en détail

Désignation: Applique arty
Marque: Keria
Modèles ou références: Applique arty keria hk170094
Conditionnement: Carton
Zone de vente: France entière
Distributeurs: Keria laurie
Informations complémentaires: Applique noir, série arty, keria hk170094
Nature du rappel: Volontaire (sans arrêté préfectoral)
Fin de la procédure: 5 mai 2024
Contact: 04 76 22 93 93

Questions fréquentes

Pourquoi ce rappel de « Applique arty Keria » ?

Comment savoir si mon produit est concerné ?

Tous les lots sont concernés : si vous avez ce produit de cette marque, il fait partie du rappel.

Que faire si je l’ai déjà utilisé ?

Tous les lots sont concernés : inutile de chercher un numéro précis, chaque exemplaire de ce produit est visé. Rangez l’appareil hors de portée des enfants jusqu’à son retour. Gardez l’emballage ou une photo de l’étiquette jusqu’au remboursement : le lot et la date y figurent.

Puis-je être remboursé ?

Rapportez le produit au magasin où vous l’avez acheté : il vous sera remboursé. Le ticket de caisse aide, mais de nombreux magasins remboursent un produit rappelé sur simple présentation de l’emballage. Rapportez le produit en magasin pour l’échanger contre un exemplaire conforme. La procédure de rappel court jusqu’au 5 mai 2024. Numéro indiqué pour ce rappel : 04 76 22 93 93.

Jusqu’à quand dure ce rappel ?

La procédure de rappel court jusqu’au 5 mai 2024.