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Batterie vélo électrique VAE de marque kd Europe s039-a 36v14.4ah : rappel pour risque d’incendie
Rappel volontaire publié le 18 février 2025 pour « Batterie vélo électrique VAE de marque kd Europe s039-a 36v14.4ah ». Motif indiqué : non conforme suite à l'absence d'un capteur de température. Ce capteur normalement présent entraîne un blocage de la charge si la température extérieure est en dessous de -7°c ou dépasse 65°c. Le rappel vise le lot KD EUROPE. Zone de vente : France entière.
Vérifier mon produit
Cette fiche donne 5 repères à comparer avec votre emballage. Tapez un code (code-barres, lot, date ou référence) : la liste ne garde que ce qui correspond.
Numéro de lot
Souvent à côté de la date, précédé de « L », « Lot » ou « N° de lot ». Sur un bocal ou une conserve, regardez aussi le couvercle et le fond.
- KD EUROPE
Modèle ou référence
Sur l’étiquette signalétique, la notice ou l’emballage d’origine.
- S039-A
- 14.4AH
- XQH-420S020
Période de vente
À comparer avec la date de votre ticket de caisse ou de votre commande.
- du 30/01/2024 au 31/07/2024
Repères recopiés de la fiche officielle. En cas d’écart, c’est la fiche d’origine qui fait foi.
Pourquoi ce rappel
Non conforme suite à l'absence d'un capteur de température. Ce capteur normalement présent entraîne un blocage de la charge si la température extérieure est en dessous de -7°c ou dépasse 65°c.
Risque indiqué : Incendie
Il y a risque d'incendie si la batterie est chargée à une température ambiante de plus de 65°c et en dessous de -7°c. Ne pas charger ces batteries dans ces conditions.
Que faire : débrancher et ne plus utiliser
- Débranchez le produit « Batterie vélo électrique VAE de marque kd Europe s039-a 36v14.4ah » et ne le rechargez plus.
- Laissez-le refroidir sur une surface non inflammable, loin des rideaux et du lit.
- Le rappel vise le lot KD EUROPE. Un emballage qui ne porte aucun de ces repères n’est pas concerné.
Consignes de la fiche officielle
- Ne plus utiliser le produit
- Contacter le service consommateurs
Échange ou Réparation
- La fiche prévoit un échange : le magasin vous remet un produit équivalent non concerné.
- Le fabricant organise une réparation ou une mise en conformité sans frais.
- La procédure de rappel court jusqu’au 18 mai 2025.
- Numéro indiqué pour ce rappel : 09 86 69 28 79.
Le produit en détail
- Désignation
- Batterie vélo électrique VAE de marque kd Europe s039-a 36v14.4ah et chargeur
- Marque
- KD Europe
- Modèles ou références
- S039-a 36v 14.4ah et chargeur xqh-420s020
- Zone de vente
- France entière
- Distributeurs
- Monspad Paris
- Informations complémentaires
- La batterie est noire avec un étiquetage kd Europe sur la face supérieure et le logo unit pack power sur les 2 faces de côté.
- Nature du rappel
- Volontaire (sans arrêté préfectoral)
- Fin de la procédure
- 18 mai 2025
- Contact
- 09 86 69 28 79
Questions fréquentes
Pourquoi ce rappel de « Batterie vélo électrique VAE de marque kd Europe s039-a » ?
Non conforme suite à l'absence d'un capteur de température. Ce capteur normalement présent entraîne un blocage de la charge si la température extérieure est en dessous de -7°c ou dépasse 65°c. Il y a risque d'incendie si la batterie est chargée à une température ambiante de plus de 65°c et en dessous de -7°c. Ne pas charger ces batteries dans ces conditions.
Comment savoir si mon produit est concerné ?
Comparez votre emballage avec la fiche : le rappel vise le lot KD EUROPE. Un produit qui ne porte aucun de ces repères n’est pas concerné.
Que faire si je l’ai déjà utilisé ?
Débranchez le produit « Batterie vélo électrique VAE de marque kd Europe s039-a 36v14.4ah » et ne le rechargez plus. Laissez-le refroidir sur une surface non inflammable, loin des rideaux et du lit. Le rappel vise le lot KD EUROPE. Un emballage qui ne porte aucun de ces repères n’est pas concerné.
Puis-je être remboursé ?
La fiche prévoit un échange : le magasin vous remet un produit équivalent non concerné. Le fabricant organise une réparation ou une mise en conformité sans frais. La procédure de rappel court jusqu’au 18 mai 2025. Numéro indiqué pour ce rappel : 09 86 69 28 79.
Jusqu’à quand dure ce rappel ?
La procédure de rappel court jusqu’au 18 mai 2025.
Source
- Publié par
- RappelConso, site public des rappels de produits
- Numéro de fiche
- 2025-02-0141
- Date de publication
- 18 février 2025
- Fiche officielle sur RappelConso
- Affichette du rappel (PDF)
Rappelscope reprend la fiche officielle et ajoute des conseils pratiques. Seule la fiche d’origine fait foi.
