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Citroën C-Crosser : rappel pour défaut technique

Défaut techniquePublié le Fiche a12/1962/18

Campagne de rappel du constructeur publiée le 21 décembre 2018 pour les véhicules Citroën C-Crosser. Motif indiqué : en raison de la conception inappropriée du tendeur dynamique de la courroie accessoire, les efforts de résistance au glissement augmenteront au fil du temps, ce qui peut entraîner des fissures. Le rappel vise la référence C-CROSSER UNE CODE DE RAPPEL PEUGEOT GMH.

Vérifier mon véhicule

La fiche délimite la campagne avec les repères ci-dessous. Le seul contrôle définitif est fait par le réseau de la marque à partir du numéro VIN (case E de la carte grise).

Modèles concernés

Dénomination commerciale, case D.3 du certificat d’immatriculation.

  • C-CROSSER UNE CODE DE RAPPEL PEUGEOT GMH

Réception CE par type

Numéro de réception, case K du certificat d’immatriculation.

  • E2*2001/116*0358*01
  • E2*2001/116*0358*02
  • E2*2001/116*0358*04
  • E2*2001/116*0358*05
  • E2*2001/116*0358*06
  • E2*2001/116*0358*07
  • E2*2001/116*0358*08
  • E2*2001/116*0358*09

Repères recopiés de la fiche officielle. En cas d’écart, c’est la fiche d’origine qui fait foi.

Pourquoi ce rappel

En raison de la conception inappropriée du tendeur dynamique de la courroie accessoire, les efforts de résistance au glissement augmenteront au fil du temps, ce qui peut entraîner des fissures dans la zone de la sangle de tension.

Risque indiqué : Blessures

Que faire : prendre rendez-vous chez un concessionnaire de la marque

  • Un défaut technique a été identifié par le constructeur.
  • Citroën contacte en principe les propriétaires par courrier. Sans lettre reçue, appelez un garage du réseau avec votre numéro d’identification (VIN, case E de la carte grise).
  • L’intervention liée à un rappel est prise en charge par le constructeur.

Qui paie ?

  • Aucun frais ne doit vous être demandé pour l’intervention liée au rappel.
  • Pour un véhicule hors garantie, le rappel reste gratuit : il ne dépend pas de l’âge du véhicule.

Le véhicule en détail

Modèles
C-Crosser
Constructeur
Citroën
Description
C-crosser une voiture de tourisme. Code de rappel peugeot gmh
Informations complémentaires
E2*2001/116*0358*01, e2*2001/116*0358*02, e2*2001/116*0358*04, e2*2001/116*0358*05, e2*2001/116*0358*06, e2*2001/116*0358*07, e2*2001/116*0358*08, e2*2001/116*0358*09

Questions fréquentes

Pourquoi ce rappel des Citroën C-Crosser ?

En raison de la conception inappropriée du tendeur dynamique de la courroie accessoire, les efforts de résistance au glissement augmenteront au fil du temps, ce qui peut entraîner des fissures dans la zone de la sangle de tension.

Comment savoir si mon véhicule est concerné ?

La campagne vise la référence C-CROSSER UNE CODE DE RAPPEL PEUGEOT GMH. Le réseau Citroën vérifie à partir du numéro VIN, en case E du certificat d’immatriculation, si l’intervention est à faire sur votre véhicule.

Puis-je continuer à rouler ?

Un défaut technique a été identifié par le constructeur. Citroën contacte en principe les propriétaires par courrier. Sans lettre reçue, appelez un garage du réseau avec votre numéro d’identification (VIN, case E de la carte grise). L’intervention liée à un rappel est prise en charge par le constructeur.

La réparation est-elle payante ?

Aucun frais ne doit vous être demandé pour l’intervention liée au rappel. Pour un véhicule hors garantie, le rappel reste gratuit : il ne dépend pas de l’âge du véhicule.

Source

Publié par
RappelConso, d’après une notification du réseau européen Safety Gate
Numéro de fiche
a12/1962/18
Date de publication
21 décembre 2018
  • Fiche officielle sur RappelConso
  • Affichette du rappel (PDF)

Rappelscope reprend la fiche officielle et ajoute des conseils pratiques. Seule la fiche d’origine fait foi.

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