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Citroën C4-Aircross : rappel pour défaut technique

Défaut techniquePublié le Fiche a12/0645/19

Campagne de rappel du constructeur publiée le 19 avril 2019 pour les véhicules Citroën C4-Aircross. Motif indiqué : la programmation du système «stop & start» est inadéquate.

Vérifier mon véhicule

La fiche délimite la campagne avec les repères ci-dessous. Le seul contrôle définitif est fait par le réseau de la marque à partir du numéro VIN (case E de la carte grise).

Réception CE par type

Numéro de réception, case K du certificat d’immatriculation.

  • E2*2007/46*0117*03

Repères recopiés de la fiche officielle. En cas d’écart, c’est la fiche d’origine qui fait foi.

Pourquoi ce rappel

La programmation du système «stop & start» est inadéquate.

Risque indiqué : Blessures

Que faire : vérifier si votre véhicule fait partie de la campagne

  • Le numéro VIN (case E du certificat d’immatriculation) permet au réseau de dire si votre véhicule est concerné.
  • Un défaut technique a été identifié par le constructeur.
  • Si vous avez acheté le véhicule d’occasion, signalez le changement de propriétaire au constructeur pour recevoir ses courriers.

Qui paie ?

  • Le rappel est gratuit : pièces et main-d’œuvre sont à la charge du constructeur.
  • Si vous avez déjà payé une réparation pour ce même défaut, demandez au constructeur s’il la rembourse en présentant la facture.

Le véhicule en détail

Modèles
C4-Aircross
Constructeur
Citroën
Description
C4-aircross voiture particulière sous le code de rappel citroën: citroën gqn
Informations complémentaires
Type-approval numbers: ee2*2007/46*0117*01, e2*2007/46*0117*03, e2*2007*46*0117*04

Questions fréquentes

Pourquoi ce rappel des Citroën C4-Aircross ?

La programmation du système «stop & start» est inadéquate.

Comment savoir si mon véhicule est concerné ?

Le réseau Citroën vérifie à partir du numéro VIN, en case E du certificat d’immatriculation, si l’intervention est à faire sur votre véhicule.

Puis-je continuer à rouler ?

Le numéro VIN (case E du certificat d’immatriculation) permet au réseau de dire si votre véhicule est concerné. Un défaut technique a été identifié par le constructeur. Si vous avez acheté le véhicule d’occasion, signalez le changement de propriétaire au constructeur pour recevoir ses courriers.

La réparation est-elle payante ?

Le rappel est gratuit : pièces et main-d’œuvre sont à la charge du constructeur. Si vous avez déjà payé une réparation pour ce même défaut, demandez au constructeur s’il la rembourse en présentant la facture.

Source

Publié par
RappelConso, d’après une notification du réseau européen Safety Gate
Numéro de fiche
a12/0645/19
Date de publication
19 avril 2019
  • Fiche officielle sur RappelConso
  • Affichette du rappel (PDF)

Rappelscope reprend la fiche officielle et ajoute des conseils pratiques. Seule la fiche d’origine fait foi.

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