Automobiles et mobilité · Automobiles, motos, scooters
Citroen C5 Aircross : rappel pour émissions non conformes
Campagne de rappel du constructeur publiée le 17 octobre 2025 pour les véhicules Citroen C5 Aircross. Motif indiqué : en raison d'un codage incorrect dans l'interface des systèmes intégrés, la fonction stop&start est inopérante, ce qui peut entraîner une augmentation des émissions de co2. Le rappel vise la référence C5 AIRCROSS.
Vérifier mon véhicule
La fiche délimite la campagne avec les repères ci-dessous. Le seul contrôle définitif est fait par le réseau de la marque à partir du numéro VIN (case E de la carte grise).
Modèles concernés
Dénomination commerciale, case D.3 du certificat d’immatriculation.
- C5 AIRCROSS
Période de production
La date de première immatriculation (case B) donne une indication ; seul le VIN fait foi.
- du 20/09/2023 au 30/04/2025
Réception CE par type
Numéro de réception, case K du certificat d’immatriculation.
- E2*2007/46*0642*21 - E2*2007/46*0642*24
Repères recopiés de la fiche officielle. En cas d’écart, c’est la fiche d’origine qui fait foi.
Pourquoi ce rappel
En raison d'un codage incorrect dans l'interface des systèmes intégrés, la fonction stop&start est inopérante, ce qui peut entraîner une augmentation des émissions de co2.
Risque indiqué : Environnement
Que faire : vérifier si votre véhicule fait partie de la campagne
- Le numéro VIN (case E du certificat d’immatriculation) permet au réseau de dire si votre véhicule est concerné.
- Le défaut concerne les émissions ou la conformité environnementale ; il n’empêche pas en général de rouler.
- Si vous avez acheté le véhicule d’occasion, signalez le changement de propriétaire au constructeur pour recevoir ses courriers.
Qui paie ?
- Le rappel est gratuit : pièces et main-d’œuvre sont à la charge du constructeur.
- Si vous avez déjà payé une réparation pour ce même défaut, demandez au constructeur s’il la rembourse en présentant la facture.
Le véhicule en détail
- Modèles
- C5 Aircross
- Constructeur
- Citroen
- Description
- C5 aircross voiture particulière
- Informations complémentaires
- E2*2007/46*0642*21 - e2*2007/46*0642*24
Questions fréquentes
Pourquoi ce rappel des Citroen C5 Aircross ?
En raison d'un codage incorrect dans l'interface des systèmes intégrés, la fonction stop&start est inopérante, ce qui peut entraîner une augmentation des émissions de co2.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
La campagne vise la référence C5 AIRCROSS. Le réseau Citroen vérifie à partir du numéro VIN, en case E du certificat d’immatriculation, si l’intervention est à faire sur votre véhicule.
Puis-je continuer à rouler ?
Le numéro VIN (case E du certificat d’immatriculation) permet au réseau de dire si votre véhicule est concerné. Le défaut concerne les émissions ou la conformité environnementale ; il n’empêche pas en général de rouler. Si vous avez acheté le véhicule d’occasion, signalez le changement de propriétaire au constructeur pour recevoir ses courriers.
La réparation est-elle payante ?
Le rappel est gratuit : pièces et main-d’œuvre sont à la charge du constructeur. Si vous avez déjà payé une réparation pour ce même défaut, demandez au constructeur s’il la rembourse en présentant la facture.
Source
- Publié par
- RappelConso, d’après une notification du réseau européen Safety Gate
- Numéro de fiche
- sr/03583/25
- Date de publication
- 17 octobre 2025
- Fiche officielle sur RappelConso
- Affichette du rappel (PDF)
Rappelscope reprend la fiche officielle et ajoute des conseils pratiques. Seule la fiche d’origine fait foi.
