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Citroen Jumpy Spacetourer, Jumpy Véhicule de Tourisme : rappel pour défaut de roue ou de suspension

Roues, pneus et suspensionPublié le Fiche a12/02729/24

Campagne de rappel du constructeur publiée le 27 septembre 2024 pour les véhicules Citroen Jumpy Spacetourer, Jumpy Véhicule de Tourisme. Motif indiqué : des ressorts de suspension de l'essieu arrière mal montés peuvent entraîner une perte de maniabilité du véhicule et le ressort peut se libérer de son support. Le rappel vise les références JUMPY SPACETOURER et JUMPY VÉHICULE DE TOURISME /.

Vérifier mon véhicule

La fiche délimite la campagne avec les repères ci-dessous. Le seul contrôle définitif est fait par le réseau de la marque à partir du numéro VIN (case E de la carte grise).

Modèles concernés

Dénomination commerciale, case D.3 du certificat d’immatriculation.

  • JUMPY SPACETOURER
  • JUMPY VÉHICULE DE TOURISME /

Période de production

La date de première immatriculation (case B) donne une indication ; seul le VIN fait foi.

  • du 18/10/2023 au 28/06/2024

Réception CE par type

Numéro de réception, case K du certificat d’immatriculation.

  • E2*2007/46*0530*21 (V)
  • E2*2007/46*0531*26 (V)

Repères recopiés de la fiche officielle. En cas d’écart, c’est la fiche d’origine qui fait foi.

Pourquoi ce rappel

Des ressorts de suspension de l'essieu arrière mal montés peuvent entraîner une perte de maniabilité du véhicule et le ressort peut se libérer de son support. Le printemps peut tomber sur la route en conduisant, ce qui pose un risque d'accident et de blessures à la circulation suivante.

Risque indiqué : Blessures

Que faire : prendre rendez-vous chez un concessionnaire de la marque

  • Le défaut concerne les roues, les pneus ou la suspension : une vibration ou un bruit nouveau doit vous alerter.
  • Citroen contacte en principe les propriétaires par courrier. Sans lettre reçue, appelez un garage du réseau avec votre numéro d’identification (VIN, case E de la carte grise).
  • L’intervention liée à un rappel est prise en charge par le constructeur.

Qui paie ?

  • Aucun frais ne doit vous être demandé pour l’intervention liée au rappel.
  • Pour un véhicule hors garantie, le rappel reste gratuit : il ne dépend pas de l’âge du véhicule.

Le véhicule en détail

Modèles
Jumpy Spacetourer, Jumpy Véhicule de Tourisme
Constructeur
Citroen
Description
Jumpy spacetourer, jumpy véhicule de tourisme / véhicule utilitaire léger
Informations complémentaires
E2*2007/46*0530*21 (v), e2*2007/46*0531*26 (v)

Questions fréquentes

Pourquoi ce rappel des Citroen Jumpy Spacetourer, Jumpy Véhicule de Tourisme ?

Des ressorts de suspension de l'essieu arrière mal montés peuvent entraîner une perte de maniabilité du véhicule et le ressort peut se libérer de son support. Le printemps peut tomber sur la route en conduisant, ce qui pose un risque d'accident et de blessures à la circulation suivante.

Comment savoir si mon véhicule est concerné ?

La campagne vise les références JUMPY SPACETOURER et JUMPY VÉHICULE DE TOURISME /. Le réseau Citroen vérifie à partir du numéro VIN, en case E du certificat d’immatriculation, si l’intervention est à faire sur votre véhicule.

Puis-je continuer à rouler ?

Le défaut concerne les roues, les pneus ou la suspension : une vibration ou un bruit nouveau doit vous alerter. Citroen contacte en principe les propriétaires par courrier. Sans lettre reçue, appelez un garage du réseau avec votre numéro d’identification (VIN, case E de la carte grise). L’intervention liée à un rappel est prise en charge par le constructeur.

La réparation est-elle payante ?

Aucun frais ne doit vous être demandé pour l’intervention liée au rappel. Pour un véhicule hors garantie, le rappel reste gratuit : il ne dépend pas de l’âge du véhicule.

Source

Publié par
RappelConso, d’après une notification du réseau européen Safety Gate
Numéro de fiche
a12/02729/24
Date de publication
27 septembre 2024
  • Fiche officielle sur RappelConso
  • Affichette du rappel (PDF)

Rappelscope reprend la fiche officielle et ajoute des conseils pratiques. Seule la fiche d’origine fait foi.

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