Hygiène et beauté · Cosmétiques
Gel douche surgras dermo-protecteur, 1l Neutraderm : rappel pour contamination microbienne
Rappel volontaire publié le 24 avril 2025 pour « Gel douche surgras dermo-protecteur, 1l Neutraderm ». Motif indiqué : le produit présente un « risque microbiologique », concernant les 6 lots : 24351028, 24352028, 24352029, 24352031, 24353030, 24353031. Le rappel vise la date limite 30/11/2028 ou 31/12/2028. Zone de vente : France entière.
Vérifier mon produit
Cette fiche donne 10 repères à comparer avec votre emballage. Tapez un code (code-barres, lot, date ou référence) : la liste ne garde que ce qui correspond.
Code-barres (GTIN / EAN)
Les 13 chiffres (parfois 8) imprimés sous les barres, au dos ou sous l’emballage.
- 3273816860152
- 24351028
- 24352028
- 24352029
- 24352031
- 24353031
- 24353030
Date limite de consommation (DLC)
La mention « À consommer jusqu’au… », sur les produits frais.
- 30/11/2028
- 31/12/2028
Période de vente
À comparer avec la date de votre ticket de caisse ou de votre commande.
- du 23/01/2025 au 18/02/2025
Repères recopiés de la fiche officielle. En cas d’écart, c’est la fiche d’origine qui fait foi.
Pourquoi ce rappel
Le produit présente un « risque microbiologique », concernant les 6 lots : 24351028, 24352028, 24352029, 24352031, 24353030, 24353031. Les lots ont été commercialisés depuis le 23 janvier 2025 au 18 février 2025.
Risque indiqué : Risque microbiologique
Le produit peut provoquer une infection ou une irritation.
Que faire : vérifier le lot
- Le rappel vise la date limite 30/11/2028 ou 31/12/2028. Un emballage qui ne porte aucun de ces repères n’est pas concerné.
- Une question sur ce rappel ? Le numéro indiqué dans la fiche est le 02 31 47 15 15.
Consignes de la fiche officielle
- Ne plus utiliser le produit
- Rapporter le produit au point de vente
- Détruire le produit
Symptômes : réaction cutanée
Rougeurs, démangeaisons, irritation ou petits boutons à l’endroit de l’application ; plus rarement une infection, en particulier autour des yeux.
- Rincez abondamment à l’eau. Consultez si la réaction persiste ou touche les yeux.
- En cas d’ingestion accidentelle par un enfant, contactez un centre antipoison.
Urgence vitale : 15 (Samu) ou 112. Personnes sourdes ou malentendantes : 114 par SMS. Intoxication : centre antipoison de votre région.
Informations générales reprenant les formulations de l’ANSM et des centres antipoison. Elles ne remplacent pas l’avis d’un médecin ou d’un pharmacien.
Remboursement ou Échange
- La fiche prévoit un remboursement.
- Présentez-vous à l’accueil du point de vente avec le produit ou son emballage, en montrant le lot concerné.
- Rapportez le produit en magasin pour l’échanger contre un exemplaire conforme.
- La procédure de rappel court jusqu’au 31 mai 2025.
- Numéro indiqué pour ce rappel : 02 31 47 15 15.
Le produit en détail
- Désignation
- Gel douche surgras dermo-protecteur, 1l
- Marque
- Neutraderm
- Modèles ou références
- Format 1l uniquement
- Conditionnement
- Flacon transparent avec pompe bleue de 1 litre
- Zone de vente
- France entière
- Distributeurs
- Pharmacies, parapharmacies, magasins spécifiques
- Nature du rappel
- Volontaire (sans arrêté préfectoral)
- Fin de la procédure
- 31 mai 2025
- Contact
- 02 31 47 15 15
Questions fréquentes
Pourquoi ce rappel de « Gel douche surgras dermo-protecteur, 1l Neutraderm » ?
Le produit présente un « risque microbiologique », concernant les 6 lots : 24351028, 24352028, 24352029, 24352031, 24353030, 24353031. Les lots ont été commercialisés depuis le 23 janvier 2025 au 18 février 2025. Le produit peut provoquer une infection ou une irritation.
Comment savoir si mon produit est concerné ?
Comparez votre emballage avec la fiche : le rappel vise la date limite 30/11/2028 ou 31/12/2028. Un produit qui ne porte aucun de ces repères n’est pas concerné.
Que faire si je l’ai déjà utilisé ?
Rincez abondamment à l’eau. Consultez si la réaction persiste ou touche les yeux. En cas d’ingestion accidentelle par un enfant, contactez un centre antipoison.
Puis-je être remboursé ?
La fiche prévoit un remboursement. Présentez-vous à l’accueil du point de vente avec le produit ou son emballage, en montrant le lot concerné. Rapportez le produit en magasin pour l’échanger contre un exemplaire conforme. La procédure de rappel court jusqu’au 31 mai 2025. Numéro indiqué pour ce rappel : 02 31 47 15 15.
Jusqu’à quand dure ce rappel ?
La procédure de rappel court jusqu’au 31 mai 2025.
Source
- Publié par
- RappelConso, site public des rappels de produits
- Numéro de fiche
- 2025-02-0277
- Date de publication
- 24 avril 2025
- Version de la fiche
- 3
- Fiche officielle sur RappelConso
- Affichette du rappel (PDF)
Rappelscope reprend la fiche officielle et ajoute des conseils pratiques. Seule la fiche d’origine fait foi.
