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Mercedes-Benz C-Class, Eqe, GLC : rappel pour défaut d’airbag ou de ceinture
Campagne de rappel du constructeur publiée le 27 septembre 2024 pour les véhicules Mercedes-Benz C-Class, Eqe, GLC. Motif indiqué : les fenêtres peuvent ne pas être correctement attachées et peuvent tomber, ce qui crée un risque d’accident. Le rappel vise les références C-CLASS, EQE et GLC.
Vérifier mon véhicule
La fiche délimite la campagne avec les repères ci-dessous. Le seul contrôle définitif est fait par le réseau de la marque à partir du numéro VIN (case E de la carte grise).
Modèles concernés
Dénomination commerciale, case D.3 du certificat d’immatriculation.
- C-CLASS
- EQE
- GLC
Période de production
La date de première immatriculation (case B) donne une indication ; seul le VIN fait foi.
- du 12/09/2023 au 25/09/2023
Réception CE par type
Numéro de réception, case K du certificat d’immatriculation.
- E1*2018/858*00016*07
- E1*2018/858*00036*05
- E1*2018/858*00186*04
Repères recopiés de la fiche officielle. En cas d’écart, c’est la fiche d’origine qui fait foi.
Pourquoi ce rappel
Les fenêtres peuvent ne pas être correctement attachées et peuvent tomber, ce qui crée un risque d’accident. L’airbag avant peut ne pas fonctionner comme prévu si le pare-brise se détache, ce qui augmente le risque de blessure.
Risque indiqué : Blessures
Que faire : prendre rendez-vous chez un concessionnaire de la marque
- Un airbag ou une ceinture peut ne pas protéger correctement les occupants en cas de choc.
- Mercedes-Benz contacte en principe les propriétaires par courrier. Sans lettre reçue, appelez un garage du réseau avec votre numéro d’identification (VIN, case E de la carte grise).
- L’intervention liée à un rappel est prise en charge par le constructeur.
Qui paie ?
- Le rappel est gratuit : pièces et main-d’œuvre sont à la charge du constructeur.
- Si vous avez déjà payé une réparation pour ce même défaut, demandez au constructeur s’il la rembourse en présentant la facture.
Le véhicule en détail
- Modèles
- C-Class, Eqe, GLC
- Constructeur
- Mercedes-Benz
- Description
- C-class, eqe, glc voiture de tourisme
- Informations complémentaires
- R2cw, e2eqew, r2cglc, e1*2018/858*00016*07, e1*2018/858*00036*05, e1*2018/858*00186*04
Questions fréquentes
Pourquoi ce rappel des Mercedes-Benz C-Class, Eqe, GLC ?
Les fenêtres peuvent ne pas être correctement attachées et peuvent tomber, ce qui crée un risque d’accident. L’airbag avant peut ne pas fonctionner comme prévu si le pare-brise se détache, ce qui augmente le risque de blessure.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
La campagne vise les références C-CLASS, EQE et GLC. Le réseau Mercedes-Benz vérifie à partir du numéro VIN, en case E du certificat d’immatriculation, si l’intervention est à faire sur votre véhicule.
Puis-je continuer à rouler ?
Un airbag ou une ceinture peut ne pas protéger correctement les occupants en cas de choc. Mercedes-Benz contacte en principe les propriétaires par courrier. Sans lettre reçue, appelez un garage du réseau avec votre numéro d’identification (VIN, case E de la carte grise). L’intervention liée à un rappel est prise en charge par le constructeur.
La réparation est-elle payante ?
Le rappel est gratuit : pièces et main-d’œuvre sont à la charge du constructeur. Si vous avez déjà payé une réparation pour ce même défaut, demandez au constructeur s’il la rembourse en présentant la facture.
Source
- Publié par
- RappelConso, d’après une notification du réseau européen Safety Gate
- Numéro de fiche
- a12/02964/23
- Date de publication
- 27 septembre 2024
- Fiche officielle sur RappelConso
- Affichette du rappel (PDF)
Rappelscope reprend la fiche officielle et ajoute des conseils pratiques. Seule la fiche d’origine fait foi.
