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Mercedes-Benz C-Class, Eqs, GLC, S-Class : rappel pour risque d’incendie
Campagne de rappel du constructeur publiée le 20 novembre 2023 pour les véhicules Mercedes-Benz C-Class, Eqs, GLC, S-Class. Motif indiqué : en raison d’une composition matérielle incorrecte du câble de charge mode 2 pour la charge à une prise d’alimentation domestique, la résistance à l’isolation du tampon en caoutchouc pourrait. Le rappel vise les références C-CLASS, EQS et GLC.
Vérifier mon véhicule
La fiche délimite la campagne avec les repères ci-dessous. Le seul contrôle définitif est fait par le réseau de la marque à partir du numéro VIN (case E de la carte grise).
Modèles concernés
Dénomination commerciale, case D.3 du certificat d’immatriculation.
- C-CLASS
- EQS
- GLC
- S-CLASS EQS (297 PLATE-FORME)
- GLC (253 PLATE-FORME)
Période de production
La date de première immatriculation (case B) donne une indication ; seul le VIN fait foi.
- du 07/07/2021 au 05/11/2021
Réception CE par type
Numéro de réception, case K du certificat d’immatriculation.
- E1*2001/116*0480*42
- E1*2018/858*00016*02
- E1*2018/858*00035*00-*03
Repères recopiés de la fiche officielle. En cas d’écart, c’est la fiche d’origine qui fait foi.
Pourquoi ce rappel
En raison d’une composition matérielle incorrecte du câble de charge mode 2 pour la charge à une prise d’alimentation domestique, la résistance à l’isolation du tampon en caoutchouc pourrait être altérée, ce qui prive la fonction de protection du câble de charge. En outre, en combinaison avec une erreur dans l’infrastructure domestique, l’activation du dispositif de protection dans le circuit électrique domestique pourrait être évitée. Cela pourrait causer un choc électrique à l’utilisateur et provoquer un incendie.
Risque indiqué : Incendie ; choc électrique
Que faire : ne pas attendre la prochaine révision
- Le défaut peut provoquer un départ de feu : en cas d’odeur de brûlé ou de fumée, arrêtez-vous et éloignez-vous du véhicule. Suivez la consigne du constructeur sur le stationnement et la recharge.
- Les rappels ne sont pas toujours faits lors de l’entretien courant : demandez explicitement au garage si la campagne a été appliquée.
- Conservez la facture ou l’ordre de réparation mentionnant le rappel.
Qui paie ?
- Aucun frais ne doit vous être demandé pour l’intervention liée au rappel.
- Pour un véhicule hors garantie, le rappel reste gratuit : il ne dépend pas de l’âge du véhicule.
Le véhicule en détail
- Modèles
- C-Class, Eqs, GLC, S-Class
- Constructeur
- Mercedes-Benz
- Description
- C-class, eqs, glc, s-class eqs (297 plate-forme), glc (253 plate-forme), classe s (223 plate-forme) et classe c (206 plate-forme)
- Informations complémentaires
- Types: r2cw, r2s, 204 x, e2eqsw, r2cw, r2s, 204 x, e2eqsw, e1*2001/116*0480*42, , e1*200746*2115*06, , e1*2018/858*00016*02, , e1*2018/858*00035*00-*03,
Questions fréquentes
Pourquoi ce rappel des Mercedes-Benz C-Class, Eqs, GLC, S-Class ?
En raison d’une composition matérielle incorrecte du câble de charge mode 2 pour la charge à une prise d’alimentation domestique, la résistance à l’isolation du tampon en caoutchouc pourrait être altérée, ce qui prive la fonction de protection du câble de charge.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
La campagne vise les références C-CLASS, EQS et GLC. Le réseau Mercedes-Benz vérifie à partir du numéro VIN, en case E du certificat d’immatriculation, si l’intervention est à faire sur votre véhicule.
Puis-je continuer à rouler ?
Le défaut peut provoquer un départ de feu : en cas d’odeur de brûlé ou de fumée, arrêtez-vous et éloignez-vous du véhicule. Suivez la consigne du constructeur sur le stationnement et la recharge. Les rappels ne sont pas toujours faits lors de l’entretien courant : demandez explicitement au garage si la campagne a été appliquée. Conservez la facture ou l’ordre de réparation mentionnant le rappel.
La réparation est-elle payante ?
Aucun frais ne doit vous être demandé pour l’intervention liée au rappel. Pour un véhicule hors garantie, le rappel reste gratuit : il ne dépend pas de l’âge du véhicule.
Source
- Publié par
- RappelConso, d’après une notification du réseau européen Safety Gate
- Numéro de fiche
- a12/00055/22
- Date de publication
- 20 novembre 2023
- Fiche officielle sur RappelConso
- Affichette du rappel (PDF)
Rappelscope reprend la fiche officielle et ajoute des conseils pratiques. Seule la fiche d’origine fait foi.