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Mercedes-Benz C-Class Plug-In-Hybrid : rappel pour risque d’incendie
Campagne de rappel du constructeur publiée le 15 mars 2024 pour les véhicules Mercedes-Benz C-Class Plug-In-Hybrid. Motif indiqué : la sangle du réservoir n’a peut-être pas été vissée avec le couple requis, ce qui a entraîné le relâchement de la vis et la chute du réservoir de carburant, pouvant frapper l’arbre d’entraînement. Le rappel vise les références C 300E 4MATIC et C 400E 4MATIC.
Vérifier mon véhicule
La fiche délimite la campagne avec les repères ci-dessous. Le seul contrôle définitif est fait par le réseau de la marque à partir du numéro VIN (case E de la carte grise).
Modèles concernés
Dénomination commerciale, case D.3 du certificat d’immatriculation.
- C 300E 4MATIC
- C 400E 4MATIC
Période de production
La date de première immatriculation (case B) donne une indication ; seul le VIN fait foi.
- du 21/06/2023 au 25/08/2023
Réception CE par type
Numéro de réception, case K du certificat d’immatriculation.
- E1*2018/858*00016*06
Repères recopiés de la fiche officielle. En cas d’écart, c’est la fiche d’origine qui fait foi.
Pourquoi ce rappel
La sangle du réservoir n’a peut-être pas été vissée avec le couple requis, ce qui a entraîné le relâchement de la vis et la chute du réservoir de carburant, pouvant frapper l’arbre d’entraînement. Cela pourrait endommager le réservoir et provoquer des fuites de carburant, augmentant ainsi le risque d’incendie.
Risque indiqué : Incendie
Que faire : vérifier si votre véhicule fait partie de la campagne
- Le numéro VIN (case E du certificat d’immatriculation) permet au réseau de dire si votre véhicule est concerné.
- Le défaut peut provoquer un départ de feu : en cas d’odeur de brûlé ou de fumée, arrêtez-vous et éloignez-vous du véhicule. Suivez la consigne du constructeur sur le stationnement et la recharge.
- Si vous avez acheté le véhicule d’occasion, signalez le changement de propriétaire au constructeur pour recevoir ses courriers.
Qui paie ?
- Le rappel est gratuit : pièces et main-d’œuvre sont à la charge du constructeur.
- Si vous avez déjà payé une réparation pour ce même défaut, demandez au constructeur s’il la rembourse en présentant la facture.
Le véhicule en détail
- Modèles
- C-Class Plug-In-Hybrid
- Constructeur
- Mercedes-Benz
- Description
- C-class plug-in-hybrid voitures particulières noms du modèle: c 300e, c 300e 4matic, c 400e 4matic
- Informations complémentaires
- R2cw, e1*2018/858*00016*06
Questions fréquentes
Pourquoi ce rappel des Mercedes-Benz C-Class Plug-In-Hybrid ?
La sangle du réservoir n’a peut-être pas été vissée avec le couple requis, ce qui a entraîné le relâchement de la vis et la chute du réservoir de carburant, pouvant frapper l’arbre d’entraînement. Cela pourrait endommager le réservoir et provoquer des fuites de carburant, augmentant ainsi le risque d’incendie.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
La campagne vise les références C 300E 4MATIC et C 400E 4MATIC. Le réseau Mercedes-Benz vérifie à partir du numéro VIN, en case E du certificat d’immatriculation, si l’intervention est à faire sur votre véhicule.
Puis-je continuer à rouler ?
Le numéro VIN (case E du certificat d’immatriculation) permet au réseau de dire si votre véhicule est concerné. Le défaut peut provoquer un départ de feu : en cas d’odeur de brûlé ou de fumée, arrêtez-vous et éloignez-vous du véhicule. Suivez la consigne du constructeur sur le stationnement et la recharge.
La réparation est-elle payante ?
Le rappel est gratuit : pièces et main-d’œuvre sont à la charge du constructeur. Si vous avez déjà payé une réparation pour ce même défaut, demandez au constructeur s’il la rembourse en présentant la facture.
Source
- Publié par
- RappelConso, d’après une notification du réseau européen Safety Gate
- Numéro de fiche
- a12/00681/24
- Date de publication
- 15 mars 2024
- Fiche officielle sur RappelConso
- Affichette du rappel (PDF)
Rappelscope reprend la fiche officielle et ajoute des conseils pratiques. Seule la fiche d’origine fait foi.
