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Mercedes-Benz C-Klasse, Eqe, GLC : rappel pour défaut de direction
Campagne de rappel du constructeur publiée le 10 juillet 2026 pour les véhicules Mercedes-Benz C-Klasse, Eqe, GLC. Motif indiqué : un défaut de fabrication de l'attelage de direction peut entraîner un relâchement de la connexion mécanique entre le volant et le boîtier de direction, entraînant une perte de direction et augmentant. Le rappel vise les références C-KLASSE, EQE et GLC.
Vérifier mon véhicule
La fiche délimite la campagne avec les repères ci-dessous. Le seul contrôle définitif est fait par le réseau de la marque à partir du numéro VIN (case E de la carte grise).
Modèles concernés
Dénomination commerciale, case D.3 du certificat d’immatriculation.
- C-KLASSE
- EQE
- GLC
Période de production
La date de première immatriculation (case B) donne une indication ; seul le VIN fait foi.
- du 02/03/2022 au 23/07/2025
Réception CE par type
Numéro de réception, case K du certificat d’immatriculation.
- E1*2018/858*00016*04-*09 (R2CW)
- E1*2018/858*00017*09-*14 (R2CS)
- E1*2018/858*00036*00-*11 (E2EQEW)
- E1*2018/858*00186*00-*14 (R2CGLC)
Repères recopiés de la fiche officielle. En cas d’écart, c’est la fiche d’origine qui fait foi.
Pourquoi ce rappel
Un défaut de fabrication de l'attelage de direction peut entraîner un relâchement de la connexion mécanique entre le volant et le boîtier de direction, entraînant une perte de direction et augmentant le risque d'accident.
Risque indiqué : Blessures
Que faire : ne pas attendre la prochaine révision
- Le défaut porte sur la direction : au moindre jeu ou bruit inhabituel dans le volant, faites contrôler le véhicule rapidement.
- Les rappels ne sont pas toujours faits lors de l’entretien courant : demandez explicitement au garage si la campagne a été appliquée.
- Conservez la facture ou l’ordre de réparation mentionnant le rappel.
Qui paie ?
- Aucun frais ne doit vous être demandé pour l’intervention liée au rappel.
- Pour un véhicule hors garantie, le rappel reste gratuit : il ne dépend pas de l’âge du véhicule.
Le véhicule en détail
- Modèles
- C-Klasse, Eqe, GLC
- Constructeur
- Mercedes-Benz
- Description
- C-klasse, eqe, glc voiture de tourisme
- Informations complémentaires
- E1*2018/858*00016*04-*09 (r2cw), e1*2018/858*00017*09-*14 (r2cs), e1*2018/858*00036*00-*11 (e2eqew), e1*2018/858*00186*00-*14 (r2cglc)
Questions fréquentes
Pourquoi ce rappel des Mercedes-Benz C-Klasse, Eqe, GLC ?
Un défaut de fabrication de l'attelage de direction peut entraîner un relâchement de la connexion mécanique entre le volant et le boîtier de direction, entraînant une perte de direction et augmentant le risque d'accident.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
La campagne vise les références C-KLASSE, EQE et GLC. Le réseau Mercedes-Benz vérifie à partir du numéro VIN, en case E du certificat d’immatriculation, si l’intervention est à faire sur votre véhicule.
Puis-je continuer à rouler ?
Le défaut porte sur la direction : au moindre jeu ou bruit inhabituel dans le volant, faites contrôler le véhicule rapidement. Les rappels ne sont pas toujours faits lors de l’entretien courant : demandez explicitement au garage si la campagne a été appliquée. Conservez la facture ou l’ordre de réparation mentionnant le rappel.
La réparation est-elle payante ?
Aucun frais ne doit vous être demandé pour l’intervention liée au rappel. Pour un véhicule hors garantie, le rappel reste gratuit : il ne dépend pas de l’âge du véhicule.
Source
- Publié par
- RappelConso, d’après une notification du réseau européen Safety Gate
- Numéro de fiche
- sr/03352/25
- Date de publication
- 10 juillet 2026
- Fiche officielle sur RappelConso
- Affichette du rappel (PDF)
Rappelscope reprend la fiche officielle et ajoute des conseils pratiques. Seule la fiche d’origine fait foi.
