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Skoda Kamiq, Scala : rappel pour défaut électronique
Campagne de rappel du constructeur publiée le 19 mars 2021 pour les véhicules Skoda Kamiq, Scala. Motif indiqué : le logiciel du module de communication pour le système d’appel d’urgence (ecall) ne répond pas aux spécifications. En conséquence, le bouton ecall peut ne pas fonctionner. Le rappel vise les références KAMIQ et SCALA.
Vérifier mon véhicule
La fiche délimite la campagne avec les repères ci-dessous. Le seul contrôle définitif est fait par le réseau de la marque à partir du numéro VIN (case E de la carte grise).
Modèles concernés
Dénomination commerciale, case D.3 du certificat d’immatriculation.
- KAMIQ
- SCALA
Repères recopiés de la fiche officielle. En cas d’écart, c’est la fiche d’origine qui fait foi.
Pourquoi ce rappel
Le logiciel du module de communication pour le système d’appel d’urgence (ecall) ne répond pas aux spécifications. En conséquence, le bouton ecall peut ne pas fonctionner.
Risque indiqué : Blessures
Que faire : prendre rendez-vous chez un concessionnaire de la marque
- Le défaut est d’ordre électronique ou logiciel : une mise à jour au garage suffit souvent.
- Skoda contacte en principe les propriétaires par courrier. Sans lettre reçue, appelez un garage du réseau avec votre numéro d’identification (VIN, case E de la carte grise).
- L’intervention liée à un rappel est prise en charge par le constructeur.
Qui paie ?
- Le rappel est gratuit : pièces et main-d’œuvre sont à la charge du constructeur.
- Si vous avez déjà payé une réparation pour ce même défaut, demandez au constructeur s’il la rembourse en présentant la facture.
Le véhicule en détail
- Modèles
- Kamiq, Scala
- Constructeur
- Skoda
- Description
- Kamiq, scala voiture de tourisme
- Informations complémentaires
- Type-approval number: e8*2007/46*0349*00-04, type: nw
Questions fréquentes
Pourquoi ce rappel des Skoda Kamiq, Scala ?
Le logiciel du module de communication pour le système d’appel d’urgence (ecall) ne répond pas aux spécifications. En conséquence, le bouton ecall peut ne pas fonctionner.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
La campagne vise les références KAMIQ et SCALA. Le réseau Skoda vérifie à partir du numéro VIN, en case E du certificat d’immatriculation, si l’intervention est à faire sur votre véhicule.
Puis-je continuer à rouler ?
Le défaut est d’ordre électronique ou logiciel : une mise à jour au garage suffit souvent. Skoda contacte en principe les propriétaires par courrier. Sans lettre reçue, appelez un garage du réseau avec votre numéro d’identification (VIN, case E de la carte grise). L’intervention liée à un rappel est prise en charge par le constructeur.
La réparation est-elle payante ?
Le rappel est gratuit : pièces et main-d’œuvre sont à la charge du constructeur. Si vous avez déjà payé une réparation pour ce même défaut, demandez au constructeur s’il la rembourse en présentant la facture.
Source
- Publié par
- RappelConso, d’après une notification du réseau européen Safety Gate
- Numéro de fiche
- a12/00369/21
- Date de publication
- 19 mars 2021
- Fiche officielle sur RappelConso
- Affichette du rappel (PDF)
Rappelscope reprend la fiche officielle et ajoute des conseils pratiques. Seule la fiche d’origine fait foi.