Automobiles et mobilité · Automobiles, motos, scooters
DS DS3 Crossback, DS4, DS7 Crossback : rappel pour défaut moteur ou transmission
Campagne de rappel du constructeur publiée le 25 août 2023 pour les véhicules DS DS3 Crossback, DS4, DS7 Crossback. Motif indiqué : une erreur logicielle dans l’unité de commande du moteur empêche le voyant de dysfonctionnement (mil) de s’allumer si l’injecteur d’urée cesse de fonctionner. Le rappel vise les références DS3 CROSSBACK, DS4 et DS7 CROSSBACK.
Vérifier mon véhicule
La fiche délimite la campagne avec les repères ci-dessous. Le seul contrôle définitif est fait par le réseau de la marque à partir du numéro VIN (case E de la carte grise).
Modèles concernés
Dénomination commerciale, case D.3 du certificat d’immatriculation.
- DS3 CROSSBACK
- DS4
- DS7 CROSSBACK
Période de production
La date de première immatriculation (case B) donne une indication ; seul le VIN fait foi.
- du 05/02/2020 au 31/11/2022
- du 20/07/2020 au 01/12/2022
- du 15/05/2019 au 13/07/2022
Repères recopiés de la fiche officielle. En cas d’écart, c’est la fiche d’origine qui fait foi.
Pourquoi ce rappel
Une erreur logicielle dans l’unité de commande du moteur empêche le voyant de dysfonctionnement (mil) de s’allumer si l’injecteur d’urée cesse de fonctionner. Cela peut entraîner des émissions plus élevées et présenter un risque pour l’environnement.
Risque indiqué : Environnement
Que faire : prendre rendez-vous chez un concessionnaire de la marque
- Le défaut concerne le moteur, la transmission ou la batterie : il peut entraîner une perte de puissance en roulant.
- DS contacte en principe les propriétaires par courrier. Sans lettre reçue, appelez un garage du réseau avec votre numéro d’identification (VIN, case E de la carte grise).
- L’intervention liée à un rappel est prise en charge par le constructeur.
Qui paie ?
- Le rappel est gratuit : pièces et main-d’œuvre sont à la charge du constructeur.
- Si vous avez déjà payé une réparation pour ce même défaut, demandez au constructeur s’il la rembourse en présentant la facture.
Le véhicule en détail
- Modèles
- DS3 Crossback, DS4, DS7 Crossback
- Constructeur
- DS
- Description
- Ds3 crossback, ds4, ds7 crossback voiture de tourisme
- Informations complémentaires
- Ds 3 crossback : e2*2007/46*0000*00 e2*2007/46*0000*10 - 21, ds4 : e2*2007/46*0628*13 20, ds7 crossback : e2*2007/46*0601*08 - 09 e2*2007/46*0601*13 - 21
Questions fréquentes
Pourquoi ce rappel des DS DS3 Crossback, DS4, DS7 Crossback ?
Une erreur logicielle dans l’unité de commande du moteur empêche le voyant de dysfonctionnement (mil) de s’allumer si l’injecteur d’urée cesse de fonctionner. Cela peut entraîner des émissions plus élevées et présenter un risque pour l’environnement.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
La campagne vise les références DS3 CROSSBACK, DS4 et DS7 CROSSBACK. Le réseau DS vérifie à partir du numéro VIN, en case E du certificat d’immatriculation, si l’intervention est à faire sur votre véhicule.
Puis-je continuer à rouler ?
Le défaut concerne le moteur, la transmission ou la batterie : il peut entraîner une perte de puissance en roulant. DS contacte en principe les propriétaires par courrier. Sans lettre reçue, appelez un garage du réseau avec votre numéro d’identification (VIN, case E de la carte grise). L’intervention liée à un rappel est prise en charge par le constructeur.
La réparation est-elle payante ?
Le rappel est gratuit : pièces et main-d’œuvre sont à la charge du constructeur. Si vous avez déjà payé une réparation pour ce même défaut, demandez au constructeur s’il la rembourse en présentant la facture.
Source
- Publié par
- RappelConso, d’après une notification du réseau européen Safety Gate
- Numéro de fiche
- a12/01875/23
- Date de publication
- 25 août 2023
- Fiche officielle sur RappelConso
- Affichette du rappel (PDF)
Rappelscope reprend la fiche officielle et ajoute des conseils pratiques. Seule la fiche d’origine fait foi.