Automobiles et mobilité · Automobiles, motos, scooters
DS DS7 Crossback : rappel pour défaut électronique
Campagne de rappel du constructeur publiée le 30 juin 2023 pour les véhicules DS DS7 Crossback. Motif indiqué : en raison d’une erreur logicielle, le faisceau lumineux est ajusté vers le haut. Il se peut que d’autres usagers de la route soient éblouis, ce qui augmente le risque d’accident. Le rappel vise la référence DS7 CROSSBACK.
Vérifier mon véhicule
La fiche délimite la campagne avec les repères ci-dessous. Le seul contrôle définitif est fait par le réseau de la marque à partir du numéro VIN (case E de la carte grise).
Modèles concernés
Dénomination commerciale, case D.3 du certificat d’immatriculation.
- DS7 CROSSBACK
Période de production
La date de première immatriculation (case B) donne une indication ; seul le VIN fait foi.
- du 10/01/2022 au 03/03/2023
Réception CE par type
Numéro de réception, case K du certificat d’immatriculation.
- E2*2007/46*0601*20-*23
Repères recopiés de la fiche officielle. En cas d’écart, c’est la fiche d’origine qui fait foi.
Pourquoi ce rappel
En raison d’une erreur logicielle, le faisceau lumineux est ajusté vers le haut. Il se peut que d’autres usagers de la route soient éblouis, ce qui augmente le risque d’accident.
Risque indiqué : Blessures
Que faire : prendre rendez-vous chez un concessionnaire de la marque
- Le défaut est d’ordre électronique ou logiciel : une mise à jour au garage suffit souvent.
- DS contacte en principe les propriétaires par courrier. Sans lettre reçue, appelez un garage du réseau avec votre numéro d’identification (VIN, case E de la carte grise).
- L’intervention liée à un rappel est prise en charge par le constructeur.
Qui paie ?
- Aucun frais ne doit vous être demandé pour l’intervention liée au rappel.
- Pour un véhicule hors garantie, le rappel reste gratuit : il ne dépend pas de l’âge du véhicule.
Le véhicule en détail
- Modèles
- DS7 Crossback
- Constructeur
- DS
- Description
- Ds7 crossback voiture de tourisme
- Informations complémentaires
- J, e2*2007/46*0601*20-*23
Questions fréquentes
Pourquoi ce rappel des DS DS7 Crossback ?
En raison d’une erreur logicielle, le faisceau lumineux est ajusté vers le haut. Il se peut que d’autres usagers de la route soient éblouis, ce qui augmente le risque d’accident.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
La campagne vise la référence DS7 CROSSBACK. Le réseau DS vérifie à partir du numéro VIN, en case E du certificat d’immatriculation, si l’intervention est à faire sur votre véhicule.
Puis-je continuer à rouler ?
Le défaut est d’ordre électronique ou logiciel : une mise à jour au garage suffit souvent. DS contacte en principe les propriétaires par courrier. Sans lettre reçue, appelez un garage du réseau avec votre numéro d’identification (VIN, case E de la carte grise). L’intervention liée à un rappel est prise en charge par le constructeur.
La réparation est-elle payante ?
Aucun frais ne doit vous être demandé pour l’intervention liée au rappel. Pour un véhicule hors garantie, le rappel reste gratuit : il ne dépend pas de l’âge du véhicule.
Source
- Publié par
- RappelConso, d’après une notification du réseau européen Safety Gate
- Numéro de fiche
- a12/01499/23
- Date de publication
- 30 juin 2023
- Fiche officielle sur RappelConso
- Affichette du rappel (PDF)
Rappelscope reprend la fiche officielle et ajoute des conseils pratiques. Seule la fiche d’origine fait foi.