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Mercedes-Benz C-Class : rappel pour défaut moteur ou transmission
Campagne de rappel du constructeur publiée le 2 décembre 2022 pour les véhicules Mercedes-Benz C-Class. Motif indiqué : la boîte de vitesses peut être défectueuse. Le rappel vise la référence C-CLASS.
Vérifier mon véhicule
La fiche délimite la campagne avec les repères ci-dessous. Le seul contrôle définitif est fait par le réseau de la marque à partir du numéro VIN (case E de la carte grise).
Modèles concernés
Dénomination commerciale, case D.3 du certificat d’immatriculation.
- C-CLASS
Période de production
La date de première immatriculation (case B) donne une indication ; seul le VIN fait foi.
- du 28/10/2021 au 15/03/2022
Réception CE par type
Numéro de réception, case K du certificat d’immatriculation.
- E1*2018/858*00016*02-*03
Repères recopiés de la fiche officielle. En cas d’écart, c’est la fiche d’origine qui fait foi.
Pourquoi ce rappel
La boîte de vitesses peut être défectueuse. Des forces et des vibrations peuvent se produire lors de la conduite, ce qui pourrait endommager la liaison de changement de vitesse et la boîte de vitesses pourrait se déconnecter de l’arbre d’entraînement, provoquant une perte de propulsion du véhicule. En outre, les composants peuvent se détacher du véhicule, ce qui présente un risque pour les autres usagers de la route.
Risque indiqué : Blessures
Que faire : vérifier si votre véhicule fait partie de la campagne
- Le numéro VIN (case E du certificat d’immatriculation) permet au réseau de dire si votre véhicule est concerné.
- Le défaut concerne le moteur, la transmission ou la batterie : il peut entraîner une perte de puissance en roulant.
- Si vous avez acheté le véhicule d’occasion, signalez le changement de propriétaire au constructeur pour recevoir ses courriers.
Qui paie ?
- Aucun frais ne doit vous être demandé pour l’intervention liée au rappel.
- Pour un véhicule hors garantie, le rappel reste gratuit : il ne dépend pas de l’âge du véhicule.
Le véhicule en détail
- Modèles
- C-Class
- Constructeur
- Mercedes-Benz
- Description
- C-class voiture de tourisme
- Informations complémentaires
- R2cw, e1*2018/858*00016*02-*03
Questions fréquentes
Pourquoi ce rappel des Mercedes-Benz C-Class ?
La boîte de vitesses peut être défectueuse. Des forces et des vibrations peuvent se produire lors de la conduite, ce qui pourrait endommager la liaison de changement de vitesse et la boîte de vitesses pourrait se déconnecter de l’arbre d’entraînement, provoquant une perte de propulsion du véhicule.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
La campagne vise la référence C-CLASS. Le réseau Mercedes-Benz vérifie à partir du numéro VIN, en case E du certificat d’immatriculation, si l’intervention est à faire sur votre véhicule.
Puis-je continuer à rouler ?
Le numéro VIN (case E du certificat d’immatriculation) permet au réseau de dire si votre véhicule est concerné. Le défaut concerne le moteur, la transmission ou la batterie : il peut entraîner une perte de puissance en roulant. Si vous avez acheté le véhicule d’occasion, signalez le changement de propriétaire au constructeur pour recevoir ses courriers.
La réparation est-elle payante ?
Aucun frais ne doit vous être demandé pour l’intervention liée au rappel. Pour un véhicule hors garantie, le rappel reste gratuit : il ne dépend pas de l’âge du véhicule.
Source
- Publié par
- RappelConso, d’après une notification du réseau européen Safety Gate
- Numéro de fiche
- a12/01707/22
- Date de publication
- 2 décembre 2022
- Fiche officielle sur RappelConso
- Affichette du rappel (PDF)
Rappelscope reprend la fiche officielle et ajoute des conseils pratiques. Seule la fiche d’origine fait foi.