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Citroën C-Elysée, C4 Picasso, Berlingo : rappel pour défaut technique

Défaut techniquePublié le Fiche a12/0778/18

Campagne de rappel du constructeur publiée le 8 juin 2018 pour les véhicules Citroën C-Elysée, C4 Picasso, Berlingo. Motif indiqué : certaines unités de commande des coussins gonflables pourraient avoir subi un choc lors du transport vers l’usine de montage du véhicule, ce qui pourrait causer une défaillance interne. Le rappel vise les références C-ELYSÉE, C4 PICASSO et BERLINGO.

Vérifier mon véhicule

La fiche délimite la campagne avec les repères ci-dessous. Le seul contrôle définitif est fait par le réseau de la marque à partir du numéro VIN (case E de la carte grise).

Modèles concernés

Dénomination commerciale, case D.3 du certificat d’immatriculation.

  • C-ELYSÉE
  • C4 PICASSO
  • BERLINGO

Période de production

La date de première immatriculation (case B) donne une indication ; seul le VIN fait foi.

  • berlingo iii manufactured between 13/11/2017and20/11/2017
  • c-elysée manufactured between 13/11/2017 and 26/11/2017
  • c4 picasso manufactured between 10/11/2017and14/11/2017

Réception CE par type

Numéro de réception, case K du certificat d’immatriculation.

  • E2*2007/46*0225*08
  • E2*2007/46*0356*14
  • E2*2001/116*0366*31
  • E2*2007/46*0002*28

Repères recopiés de la fiche officielle. En cas d’écart, c’est la fiche d’origine qui fait foi.

Pourquoi ce rappel

Certaines unités de commande des coussins gonflables pourraient avoir subi un choc lors du transport vers l’usine de montage du véhicule, ce qui pourrait causer une défaillance interne.

Risque indiqué : Blessures

Que faire : ne pas attendre la prochaine révision

  • Un défaut technique a été identifié par le constructeur.
  • Les rappels ne sont pas toujours faits lors de l’entretien courant : demandez explicitement au garage si la campagne a été appliquée.
  • Conservez la facture ou l’ordre de réparation mentionnant le rappel.

Qui paie ?

  • Aucun frais ne doit vous être demandé pour l’intervention liée au rappel.
  • Pour un véhicule hors garantie, le rappel reste gratuit : il ne dépend pas de l’âge du véhicule.

Le véhicule en détail

Modèles
C-Elysée, C4 Picasso, Berlingo
Constructeur
Citroën
Description
C-elysée, c4 picasso, berlingo voiture de tourisme
Informations complémentaires
E2*2007/46*0225*08, e2*2007/46*0356*14, e2*2001/116*0366*31, e2*2007/46*0002*28

Questions fréquentes

Pourquoi ce rappel des Citroën C-Elysée, C4 Picasso, Berlingo ?

Certaines unités de commande des coussins gonflables pourraient avoir subi un choc lors du transport vers l’usine de montage du véhicule, ce qui pourrait causer une défaillance interne.

Comment savoir si mon véhicule est concerné ?

La campagne vise les références C-ELYSÉE, C4 PICASSO et BERLINGO. Le réseau Citroën vérifie à partir du numéro VIN, en case E du certificat d’immatriculation, si l’intervention est à faire sur votre véhicule.

Puis-je continuer à rouler ?

Un défaut technique a été identifié par le constructeur. Les rappels ne sont pas toujours faits lors de l’entretien courant : demandez explicitement au garage si la campagne a été appliquée. Conservez la facture ou l’ordre de réparation mentionnant le rappel.

La réparation est-elle payante ?

Aucun frais ne doit vous être demandé pour l’intervention liée au rappel. Pour un véhicule hors garantie, le rappel reste gratuit : il ne dépend pas de l’âge du véhicule.

Source

Publié par
RappelConso, d’après une notification du réseau européen Safety Gate
Numéro de fiche
a12/0778/18
Date de publication
8 juin 2018
  • Fiche officielle sur RappelConso
  • Affichette du rappel (PDF)

Rappelscope reprend la fiche officielle et ajoute des conseils pratiques. Seule la fiche d’origine fait foi.

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