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Citroën C4 PICASSO,C4,DS4,C5,DS4 : rappel pour défaut moteur ou transmission
Campagne de rappel du constructeur publiée le 6 avril 2018 pour les véhicules Citroën C4 PICASSO,C4,DS4,C5,DS4. Motif indiqué : une surchauffe du moteur peut survenir en raison d’un problème avec le logiciel de commande du moteur. Le rappel vise les références C4 PICASSO, C4 et DS4.
Vérifier mon véhicule
La fiche délimite la campagne avec les repères ci-dessous. Le seul contrôle définitif est fait par le réseau de la marque à partir du numéro VIN (case E de la carte grise).
Modèles concernés
Dénomination commerciale, case D.3 du certificat d’immatriculation.
- C4 PICASSO
- C4
- DS4
- C5
Période de production
La date de première immatriculation (case B) donne une indication ; seul le VIN fait foi.
- c4 picasso: manufactured between 5/12/2012 and 21/4/2015
- c4-ds4 manufactured between 17/7/14 and 30/4/15
- c5: manufactured between 1/12/2014 and 8/4/2015
- ds5 manufactured between 15/5/2013 and 24/4/2015
Réception CE par type
Numéro de réception, case K du certificat d’immatriculation.
- E2*2007/46*0040*21
- E2*2007/46*0092*07
- E2*2207/46*0092*08
- E2*2007/46*0092*09
- E2*2007/46*0092*10
- E2*2007/46*0092*13
- E2*2007/46*0092*14
- E2*2007/46*0093*05
- E2*2007/46*0356*03
- E2*2007/46*0356*07
Repères recopiés de la fiche officielle. En cas d’écart, c’est la fiche d’origine qui fait foi.
Pourquoi ce rappel
Une surchauffe du moteur peut survenir en raison d’un problème avec le logiciel de commande du moteur.
Risque indiqué : Blessures
Que faire : vérifier si votre véhicule fait partie de la campagne
- Le numéro VIN (case E du certificat d’immatriculation) permet au réseau de dire si votre véhicule est concerné.
- Le défaut concerne le moteur, la transmission ou la batterie : il peut entraîner une perte de puissance en roulant.
- Si vous avez acheté le véhicule d’occasion, signalez le changement de propriétaire au constructeur pour recevoir ses courriers.
Qui paie ?
- Le rappel est gratuit : pièces et main-d’œuvre sont à la charge du constructeur.
- Si vous avez déjà payé une réparation pour ce même défaut, demandez au constructeur s’il la rembourse en présentant la facture.
Le véhicule en détail
- Modèles
- C4 PICASSO,C4,DS4,C5,DS4
- Constructeur
- Citroën
- Description
- C4 picasso,c4,ds4,c5,ds4 voiture de tourisme
- Informations complémentaires
- E2*2007/46*0040*21, e2*2007*46*0040*22, e2*2007*46*0040*23, e2*2007/46*0092*07, e2*2207/46*0092*08, e2*2007/46*0092*09, e2*2007/46*0092*10, e2*2007/46*0092*13, e2*2007/46*0092*14, e2*2007/46*0093*05, e2*2007/46*0356*03, e2*2007*46*0356*04, e2*2007*46*0356*05, e2*2007/46*0356*07, e2*2007*46*0356*08, e2*2007*46*0356*09 E2*2001/116*0360*33
Questions fréquentes
Pourquoi ce rappel des Citroën C4 PICASSO,C4,DS4,C5,DS4 ?
Une surchauffe du moteur peut survenir en raison d’un problème avec le logiciel de commande du moteur.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
La campagne vise les références C4 PICASSO, C4 et DS4. Le réseau Citroën vérifie à partir du numéro VIN, en case E du certificat d’immatriculation, si l’intervention est à faire sur votre véhicule.
Puis-je continuer à rouler ?
Le numéro VIN (case E du certificat d’immatriculation) permet au réseau de dire si votre véhicule est concerné. Le défaut concerne le moteur, la transmission ou la batterie : il peut entraîner une perte de puissance en roulant. Si vous avez acheté le véhicule d’occasion, signalez le changement de propriétaire au constructeur pour recevoir ses courriers.
La réparation est-elle payante ?
Le rappel est gratuit : pièces et main-d’œuvre sont à la charge du constructeur. Si vous avez déjà payé une réparation pour ce même défaut, demandez au constructeur s’il la rembourse en présentant la facture.
Source
- Publié par
- RappelConso, d’après une notification du réseau européen Safety Gate
- Numéro de fiche
- a12/0492/18
- Date de publication
- 6 avril 2018
- Fiche officielle sur RappelConso
- Affichette du rappel (PDF)
Rappelscope reprend la fiche officielle et ajoute des conseils pratiques. Seule la fiche d’origine fait foi.