Automobiles et mobilité · Automobiles, motos, scooters
Citroën Spacetourer, Jumpy : rappel pour défaut moteur ou transmission
Campagne de rappel du constructeur publiée le 26 janvier 2018 pour les véhicules Citroën Spacetourer, Jumpy. Motif indiqué : un défaut concernant une partie usinée du moteur pourrait entraîner une perte de puissance. Le rappel vise les références SPACETOURER et JUMPY.
Vérifier mon véhicule
La fiche délimite la campagne avec les repères ci-dessous. Le seul contrôle définitif est fait par le réseau de la marque à partir du numéro VIN (case E de la carte grise).
Modèles concernés
Dénomination commerciale, case D.3 du certificat d’immatriculation.
- SPACETOURER
- JUMPY
Période de production
La date de première immatriculation (case B) donne une indication ; seul le VIN fait foi.
- vehicles manufactured between 2/10/2017 and 25/11/2017
Réception CE par type
Numéro de réception, case K du certificat d’immatriculation.
- E2*2007/46*0530*03
- E2*2007/46*0531*03
Repères recopiés de la fiche officielle. En cas d’écart, c’est la fiche d’origine qui fait foi.
Pourquoi ce rappel
Un défaut concernant une partie usinée du moteur pourrait entraîner une perte de puissance.
Risque indiqué : Blessures
Que faire : prendre rendez-vous chez un concessionnaire de la marque
- Le défaut concerne le moteur, la transmission ou la batterie : il peut entraîner une perte de puissance en roulant.
- Citroën contacte en principe les propriétaires par courrier. Sans lettre reçue, appelez un garage du réseau avec votre numéro d’identification (VIN, case E de la carte grise).
- L’intervention liée à un rappel est prise en charge par le constructeur.
Qui paie ?
- Le rappel est gratuit : pièces et main-d’œuvre sont à la charge du constructeur.
- Si vous avez déjà payé une réparation pour ce même défaut, demandez au constructeur s’il la rembourse en présentant la facture.
Le véhicule en détail
- Modèles
- Spacetourer, Jumpy
- Constructeur
- Citroën
- Description
- Spacetourer, jumpy voiture de tourisme
- Informations complémentaires
- E2*2007/46*0530*03, e2*2007/46*0531*03
Questions fréquentes
Pourquoi ce rappel des Citroën Spacetourer, Jumpy ?
Un défaut concernant une partie usinée du moteur pourrait entraîner une perte de puissance.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
La campagne vise les références SPACETOURER et JUMPY. Le réseau Citroën vérifie à partir du numéro VIN, en case E du certificat d’immatriculation, si l’intervention est à faire sur votre véhicule.
Puis-je continuer à rouler ?
Le défaut concerne le moteur, la transmission ou la batterie : il peut entraîner une perte de puissance en roulant. Citroën contacte en principe les propriétaires par courrier. Sans lettre reçue, appelez un garage du réseau avec votre numéro d’identification (VIN, case E de la carte grise). L’intervention liée à un rappel est prise en charge par le constructeur.
La réparation est-elle payante ?
Le rappel est gratuit : pièces et main-d’œuvre sont à la charge du constructeur. Si vous avez déjà payé une réparation pour ce même défaut, demandez au constructeur s’il la rembourse en présentant la facture.
Source
- Publié par
- RappelConso, d’après une notification du réseau européen Safety Gate
- Numéro de fiche
- a12/0093/18
- Date de publication
- 26 janvier 2018
- Fiche officielle sur RappelConso
- Affichette du rappel (PDF)
Rappelscope reprend la fiche officielle et ajoute des conseils pratiques. Seule la fiche d’origine fait foi.