Automobiles et mobilité · Automobiles, motos, scooters
Renault Captur, Clio, Zoé : rappel pour défaut de roue ou de suspension
Campagne de rappel du constructeur publiée le 13 avril 2018 pour les véhicules Renault Captur, Clio, Zoé. Motif indiqué : des fissures peuvent se former dans le moyeu de la roue avant. Le rappel vise les références CAPTUR, CLIO et ZOÉ.
Vérifier mon véhicule
La fiche délimite la campagne avec les repères ci-dessous. Le seul contrôle définitif est fait par le réseau de la marque à partir du numéro VIN (case E de la carte grise).
Modèles concernés
Dénomination commerciale, case D.3 du certificat d’immatriculation.
- CAPTUR
- CLIO
- ZOÉ
Réception CE par type
Numéro de réception, case K du certificat d’immatriculation.
- E2*2001/116*0327*83 ET E2*2007/46*0251*10
Repères recopiés de la fiche officielle. En cas d’écart, c’est la fiche d’origine qui fait foi.
Pourquoi ce rappel
Des fissures peuvent se former dans le moyeu de la roue avant.
Risque indiqué : Blessures
Que faire : prendre rendez-vous chez un concessionnaire de la marque
- Le défaut concerne les roues, les pneus ou la suspension : une vibration ou un bruit nouveau doit vous alerter.
- Renault contacte en principe les propriétaires par courrier. Sans lettre reçue, appelez un garage du réseau avec votre numéro d’identification (VIN, case E de la carte grise).
- L’intervention liée à un rappel est prise en charge par le constructeur.
Qui paie ?
- Aucun frais ne doit vous être demandé pour l’intervention liée au rappel.
- Pour un véhicule hors garantie, le rappel reste gratuit : il ne dépend pas de l’âge du véhicule.
Le véhicule en détail
- Modèles
- Captur, Clio, Zoé
- Constructeur
- Renault
- Description
- Captur, clio, zoé voiture de tourisme
- Informations complémentaires
- E2*2001/116*0327*83 et e2*2007/46*0251*10
Questions fréquentes
Pourquoi ce rappel des Renault Captur, Clio, Zoé ?
Des fissures peuvent se former dans le moyeu de la roue avant.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
La campagne vise les références CAPTUR, CLIO et ZOÉ. Le réseau Renault vérifie à partir du numéro VIN, en case E du certificat d’immatriculation, si l’intervention est à faire sur votre véhicule.
Puis-je continuer à rouler ?
Le défaut concerne les roues, les pneus ou la suspension : une vibration ou un bruit nouveau doit vous alerter. Renault contacte en principe les propriétaires par courrier. Sans lettre reçue, appelez un garage du réseau avec votre numéro d’identification (VIN, case E de la carte grise). L’intervention liée à un rappel est prise en charge par le constructeur.
La réparation est-elle payante ?
Aucun frais ne doit vous être demandé pour l’intervention liée au rappel. Pour un véhicule hors garantie, le rappel reste gratuit : il ne dépend pas de l’âge du véhicule.
Source
- Publié par
- RappelConso, d’après une notification du réseau européen Safety Gate
- Numéro de fiche
- a12/0521/18
- Date de publication
- 13 avril 2018
- Fiche officielle sur RappelConso
- Affichette du rappel (PDF)
Rappelscope reprend la fiche officielle et ajoute des conseils pratiques. Seule la fiche d’origine fait foi.