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Citroen C4 Picasso (B78) C5 Aircross (C84) : rappel pour émissions non conformes
Campagne de rappel du constructeur publiée le 17 février 2023 pour les véhicules Citroen C4 Picasso (B78) C5 Aircross (C84). Motif indiqué : le filtre à particules diesel peut surchauffer et développer des fissures. Cela pourrait avoir un impact négatif sur l’environnement.
Vérifier mon véhicule
La fiche délimite la campagne avec les repères ci-dessous. Le seul contrôle définitif est fait par le réseau de la marque à partir du numéro VIN (case E de la carte grise).
Période de production
La date de première immatriculation (case B) donne une indication ; seul le VIN fait foi.
- c4 picasso (b78) 01/12/2017 to 18/02/2021
- c5 aircross (c84) 14/06/2018 to 18/01/2022
Repères recopiés de la fiche officielle. En cas d’écart, c’est la fiche d’origine qui fait foi.
Pourquoi ce rappel
Le filtre à particules diesel peut surchauffer et développer des fissures. Cela pourrait avoir un impact négatif sur l’environnement.
Risque indiqué : Environnement
Que faire : prendre rendez-vous chez un concessionnaire de la marque
- Le défaut concerne les émissions ou la conformité environnementale ; il n’empêche pas en général de rouler.
- Citroen contacte en principe les propriétaires par courrier. Sans lettre reçue, appelez un garage du réseau avec votre numéro d’identification (VIN, case E de la carte grise).
- L’intervention liée à un rappel est prise en charge par le constructeur.
Qui paie ?
- Aucun frais ne doit vous être demandé pour l’intervention liée au rappel.
- Pour un véhicule hors garantie, le rappel reste gratuit : il ne dépend pas de l’âge du véhicule.
Le véhicule en détail
- Modèles
- C4 Picasso (B78) C5 Aircross (C84)
- Constructeur
- Citroen
- Description
- C4 picasso (b78) c5 aircross (c84) véhicules équipés d’un moteur diesel de 2 litres
- Informations complémentaires
- C4 picasso (b78) : e2*2007/46*0356*15 à 18 e2*2007/46*0356*21 à 24, c5 aircross (c84) : e2*2007/46*01 à 05 e2*2007/46*0642*07 à 11
Questions fréquentes
Pourquoi ce rappel des Citroen C4 Picasso (B78) C5 Aircross (C84) ?
Le filtre à particules diesel peut surchauffer et développer des fissures. Cela pourrait avoir un impact négatif sur l’environnement.
Comment savoir si mon véhicule est concerné ?
Le réseau Citroen vérifie à partir du numéro VIN, en case E du certificat d’immatriculation, si l’intervention est à faire sur votre véhicule.
Puis-je continuer à rouler ?
Le défaut concerne les émissions ou la conformité environnementale ; il n’empêche pas en général de rouler. Citroen contacte en principe les propriétaires par courrier. Sans lettre reçue, appelez un garage du réseau avec votre numéro d’identification (VIN, case E de la carte grise). L’intervention liée à un rappel est prise en charge par le constructeur.
La réparation est-elle payante ?
Aucun frais ne doit vous être demandé pour l’intervention liée au rappel. Pour un véhicule hors garantie, le rappel reste gratuit : il ne dépend pas de l’âge du véhicule.
Source
- Publié par
- RappelConso, d’après une notification du réseau européen Safety Gate
- Numéro de fiche
- a12/00270/23
- Date de publication
- 17 février 2023
- Fiche officielle sur RappelConso
- Affichette du rappel (PDF)
Rappelscope reprend la fiche officielle et ajoute des conseils pratiques. Seule la fiche d’origine fait foi.