Découpeuse à disque Stihl : rappel pour risque de blessure

Blessures (coupure, chute, pincement)Publié le 3 juin 2021Fiche 2021-05-0233

Rappel volontaire publié le 3 juin 2021 pour « Découpeuse à disque Stihl ». Motif indiqué : le montage du rotor sur le vilebrequin a pu être réalisé avec un mauvais angle et un couple de serrage trop élevé. Zone de vente : France entière.

Découpeuse à disque Stihl : photo du produit rappelé le 03/06/2021 — Photo issue de la fiche officielle RappelConso.

Vérifier mon produit

Cette fiche donne un repère à comparer avec votre emballage. Tapez un code (code-barres, lot, date ou référence) : la liste ne garde que ce qui correspond.

Période de vente

À comparer avec la date de votre ticket de caisse ou de votre commande.

du 04/02/2021 au 28/04/2021

Repères recopiés de la fiche officielle. La fiche renvoie aussi à une liste détaillée des produits (lien en bas de page). En cas d’écart, c’est la fiche d’origine qui fait foi.

Pourquoi ce rappel

Risque indiqué : Blessures

Un risque de blessure par projection pour l’utilisateur ou des tiers ne peut Donc être écarté.

Que faire : vérifier la référence avant le prochain usage

La fiche ne cite ni lot ni date : en cas de doute, considérez que votre exemplaire est concerné.
La référence se trouve sur l’étiquette, la notice ou l’emballage d’origine.
Une question sur ce rappel ? Le numéro indiqué dans la fiche est le 08 01 90 22 14.

Consignes de la fiche officielle

Ne plus utiliser le produit
Rapporter le produit au point de vente

Réparation

Une réparation gratuite est proposée : le fabricant ou le magasin indique comment procéder.
Ne faites pas réparer le produit à vos frais ailleurs avant d’avoir contacté le vendeur.
La procédure de rappel court jusqu’au 31 mars 2022.
Numéro indiqué pour ce rappel : 08 01 90 22 14.

Le produit en détail

Désignation: Découpeuse à disque
Marque: Stihl
Modèles ou références: Ts 410 et ts 420
Conditionnement: Carton unitaire
Zone de vente: France entière
Distributeurs: Tous les distributeurs livrés de machines concernées par l'Action de rappel ont été informés par stihl France via courrier rar. Ils informent par courriers rar leurs clients à qui ils ont livré des machines devant être modifiées.
Informations complémentaires: Ts 410 => https://www.stihl.fr/fr/p/decoupeuses-a-disque-ts-410-1329 Ts 420 => https://www.stihl.fr/fr/p/decoupeuses-a-disque-ts-420-1330
Nature du rappel: Volontaire (sans arrêté préfectoral)
Fin de la procédure: 31 mars 2022
Contact: 08 01 90 22 14

Questions fréquentes

Pourquoi ce rappel de « Découpeuse à disque Stihl » ?

Le montage du rotor sur le vilebrequin a pu être réalisé avec un mauvais angle et un couple de serrage trop élevé. Un serrage excessif peut endommager le rotor et provoquer sa fragmentation durant l’utilisation de la machine. Un risque de blessure par projection pour l’utilisateur ou des tiers ne peut Donc être écarté.

Comment savoir si mon produit est concerné ?

La fiche ne donne pas de lot ni de date. Comparez le nom, la marque et le conditionnement, et demandez au magasin en cas de doute.

Que faire si je l’ai déjà utilisé ?

La fiche ne cite ni lot ni date : en cas de doute, considérez que votre exemplaire est concerné. La référence se trouve sur l’étiquette, la notice ou l’emballage d’origine. Une question sur ce rappel ? Le numéro indiqué dans la fiche est le 08 01 90 22 14.

Puis-je être remboursé ?

Une réparation gratuite est proposée : le fabricant ou le magasin indique comment procéder. Ne faites pas réparer le produit à vos frais ailleurs avant d’avoir contacté le vendeur. La procédure de rappel court jusqu’au 31 mars 2022. Numéro indiqué pour ce rappel : 08 01 90 22 14.

Jusqu’à quand dure ce rappel ?

La procédure de rappel court jusqu’au 31 mars 2022.