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Tronconneuse Stihl : rappel pour risque de blessure
Rappel volontaire publié le 18 février 2022 pour « Tronconneuse Stihl ». Motif indiqué : le levier de déclenchement du frein de chaîne automatique peut présenter un manque de sensibilité. Zone de vente : France entière.
Vérifier mon produit
Cette fiche donne un repère à comparer avec votre emballage. Tapez un code (code-barres, lot, date ou référence) : la liste ne garde que ce qui correspond.
Période de vente
À comparer avec la date de votre ticket de caisse ou de votre commande.
- du 22/10/2021 au 03/11/2021
Repères recopiés de la fiche officielle. La fiche renvoie aussi à une liste détaillée des produits (lien en bas de page). En cas d’écart, c’est la fiche d’origine qui fait foi.
Pourquoi ce rappel
Le levier de déclenchement du frein de chaîne automatique peut présenter un manque de sensibilité.
Risque indiqué : Blessures
En cas de rebond de la tronçonneuse, l'utilisateur peut être exposé à un risque accru de blessure.
Que faire : ne plus utiliser
- Le produit « Tronconneuse Stihl » peut casser, se détacher ou se refermer de façon inattendue.
- La fiche ne cite ni lot ni date : en cas de doute, considérez que votre exemplaire est concerné.
Consignes de la fiche officielle
- Ne plus utiliser le produit
- Rapporter le produit au point de vente
Réparation
- Le fabricant organise une réparation ou une mise en conformité sans frais.
- La procédure de rappel court jusqu’au 30 septembre 2022.
- Numéro indiqué pour ce rappel : 08 01 90 22 14.
Le produit en détail
- Désignation
- Tronconneuse
- Marque
- Stihl
- Modèles ou références
- Ms 391
- Conditionnement
- Carton unitaire
- Zone de vente
- France entière
- Distributeurs
- Tous les distributeurs livrés de machines concernées par l'Action de rappel ont été informés par stihl France via courrier rar. Les distributeurs informent leurs clients à qui ils ont livré des machines devant être modifiées par courrier rar.
- Informations complémentaires
- Ms 391 => https://www.stihl.fr/fr/p/tronconneuses-ms-391-1610#ms-391-1610
- Nature du rappel
- Volontaire (sans arrêté préfectoral)
- Fin de la procédure
- 30 septembre 2022
- Contact
- 08 01 90 22 14
Questions fréquentes
Pourquoi ce rappel de « Tronconneuse Stihl » ?
Le levier de déclenchement du frein de chaîne automatique peut présenter un manque de sensibilité. En cas de rebond de la tronçonneuse, l'utilisateur peut être exposé à un risque accru de blessure.
Comment savoir si mon produit est concerné ?
La fiche ne donne pas de lot ni de date. Comparez le nom, la marque et le conditionnement, et demandez au magasin en cas de doute.
Que faire si je l’ai déjà utilisé ?
Le produit « Tronconneuse Stihl » peut casser, se détacher ou se refermer de façon inattendue. La fiche ne cite ni lot ni date : en cas de doute, considérez que votre exemplaire est concerné.
Puis-je être remboursé ?
Le fabricant organise une réparation ou une mise en conformité sans frais. La procédure de rappel court jusqu’au 30 septembre 2022. Numéro indiqué pour ce rappel : 08 01 90 22 14.
Jusqu’à quand dure ce rappel ?
La procédure de rappel court jusqu’au 30 septembre 2022.
Source
- Publié par
- RappelConso, site public des rappels de produits
- Numéro de fiche
- 2022-02-0283
- Date de publication
- 18 février 2022
- Fiche officielle sur RappelConso
- Affichette du rappel (PDF)
- Liste détaillée des produits
- Liste des points de vente
Rappelscope reprend la fiche officielle et ajoute des conseils pratiques. Seule la fiche d’origine fait foi.
