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Tronconneuse Stihl : rappel pour risque de blessure
Rappel volontaire publié le 11 août 2023 pour « Tronconneuse Stihl ». Motif indiqué : lors d'un contrôle qualité, il é été constaté que le système de frein de chaîne pouvait dans certains cas présenter une anomalie et de ce fait, ne pas respecter la norme concernant le temps d'arrêt. Le rappel vise le lot MACHINE DONT LE NUMÉRO DE SÉRIE EST < 447457319. Zone de vente : France entière.
Vérifier mon produit
Cette fiche donne 2 repères à comparer avec votre emballage. Tapez un code (code-barres, lot, date ou référence) : la liste ne garde que ce qui correspond.
Numéro de lot
Souvent à côté de la date, précédé de « L », « Lot » ou « N° de lot ». Sur un bocal ou une conserve, regardez aussi le couvercle et le fond.
- MACHINE DONT LE NUMÉRO DE SÉRIE EST < 447457319
Période de vente
À comparer avec la date de votre ticket de caisse ou de votre commande.
- à partir du 01/02/2022
Repères recopiés de la fiche officielle. En cas d’écart, c’est la fiche d’origine qui fait foi.
Pourquoi ce rappel
Lors d'un contrôle qualité, il é été constaté que le système de frein de chaîne pouvait dans certains cas présenter une anomalie et de ce fait, ne pas respecter la norme concernant le temps d'arrêt de la chaîne.
Risque indiqué : Blessures
En cas de rebond de la tronçonneuse, l'utilisateur peu être exposé à une risque accru de blessure
Que faire : ne plus utiliser
- Le produit « Tronconneuse Stihl » peut casser, se détacher ou se refermer de façon inattendue.
- Le rappel vise le lot MACHINE DONT LE NUMÉRO DE SÉRIE EST < 447457319. Un emballage qui ne porte aucun de ces repères n’est pas concerné.
Consignes de la fiche officielle
- Ne plus utiliser le produit
- Rapporter le produit au point de vente
Réparation
- Une réparation gratuite est proposée : le fabricant ou le magasin indique comment procéder.
- Ne faites pas réparer le produit à vos frais ailleurs avant d’avoir contacté le vendeur.
- La procédure de rappel court jusqu’au 29 avril 2024.
- Numéro indiqué pour ce rappel : 08 01 80 22 14.
Le produit en détail
- Désignation
- Tronconneuse
- Marque
- Stihl
- Modèles ou références
- Msa 300
- Conditionnement
- Carton unitaire
- Zone de vente
- France entière
- Distributeurs
- Tous les distributeurs livrés de machines concernées par l'Action de rappel ont été informés par stihl France via courrier rar. Les distributeurs informent leurs clients à qui ils ont livré des machines devant être modifiées par courrier rar.
- Informations complémentaires
- Msa 300 => https://www.stihl.fr/fr/p/tronconneuses-msa-300-ap-system-144339#msa-300-144339?aid=ma022000004
- Nature du rappel
- Volontaire (sans arrêté préfectoral)
- Fin de la procédure
- 29 avril 2024
- Contact
- 08 01 80 22 14
Questions fréquentes
Pourquoi ce rappel de « Tronconneuse Stihl » ?
Lors d'un contrôle qualité, il é été constaté que le système de frein de chaîne pouvait dans certains cas présenter une anomalie et de ce fait, ne pas respecter la norme concernant le temps d'arrêt de la chaîne. En cas de rebond de la tronçonneuse, l'utilisateur peu être exposé à une risque accru de blessure.
Comment savoir si mon produit est concerné ?
Comparez votre emballage avec la fiche : le rappel vise le lot MACHINE DONT LE NUMÉRO DE SÉRIE EST < 447457319. Un produit qui ne porte aucun de ces repères n’est pas concerné.
Que faire si je l’ai déjà utilisé ?
Le produit « Tronconneuse Stihl » peut casser, se détacher ou se refermer de façon inattendue. Le rappel vise le lot MACHINE DONT LE NUMÉRO DE SÉRIE EST < 447457319. Un emballage qui ne porte aucun de ces repères n’est pas concerné.
Puis-je être remboursé ?
Une réparation gratuite est proposée : le fabricant ou le magasin indique comment procéder. Ne faites pas réparer le produit à vos frais ailleurs avant d’avoir contacté le vendeur. La procédure de rappel court jusqu’au 29 avril 2024. Numéro indiqué pour ce rappel : 08 01 80 22 14.
Jusqu’à quand dure ce rappel ?
La procédure de rappel court jusqu’au 29 avril 2024.
Source
- Publié par
- RappelConso, site public des rappels de produits
- Numéro de fiche
- 2023-08-0042
- Date de publication
- 11 août 2023
- Fiche officielle sur RappelConso
- Affichette du rappel (PDF)
Rappelscope reprend la fiche officielle et ajoute des conseils pratiques. Seule la fiche d’origine fait foi.
